网购让先交定金 又让再交钱 不要了又不退定金 又给发货了 能不能收-姚敏利律师|法行宝
2025-11-28 合同纠纷

结论:能否收货需分情况讨论,具体如下:

  1. 若定金性质为“订约定金”且合同未成立
    根据《民法典》第五百八十七条,定金具有担保合同订立的功能。若您支付的定金属于此类(如商家明确约定“定金用于锁定商品,合同以支付尾款时成立”),但您拒绝支付尾款导致合同未成立,商家有权没收定金且无需发货。此时若您收货,可能构成不当得利,商家可要求返还货物或追偿货款。

  2. 若定金性质为“履约定金”且合同已成立
    若定金属于担保合同履行的性质(如商家在您支付定金后已确认订单,合同已成立),您拒绝支付尾款属于违约行为。根据《民法典》第五百八十七条,商家有权没收定金,但同时仍需履行发货义务(除非合同明确约定“未付尾款可解除合同且不退定金”)。此时您收货属于合法接收货物,但商家可能通过法律途径追偿尾款。

  3. 若商家行为构成“强制交易”或“欺诈”
    若商家在您明确拒绝交易后仍强行发货,且未通过合法程序(如诉讼)主张权利,可能涉嫌强制交易(《消费者权益保护法》第十六条)。此时您有权拒收货物,并可向市场监管部门投诉或起诉商家要求赔偿损失。若商家存在虚构定金用途、隐瞒合同条款等欺诈行为,您还可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”。

行动建议:

  • 核查合同条款:检查订单页面、聊天记录等证据,明确定金性质及合同成立条件;
  • 与商家协商:要求商家出示“合同已成立”的证据(如订单确认通知),若无法提供则可主张退还定金;
  • 留存证据:保存支付记录、沟通记录、货物照片等,以备维权使用;
  • 法律途径:若协商无果,可向12315投诉或直接起诉商家,主张返还定金或赔偿损失。

如有进一步疑问,可直接向我咨询具体操作细节。