当个人遇到培训不退费的情况时，可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

1. 向消费者协会投诉：

   • 消费者可以拨打12315热线或直接前往当地消费者协会进行投诉。消协将依据双方提供的情况进行沟通协调，努力促使双方就退费问题达成一致解决方案。此外，消费者还可以通过“12315消费者之声”平台在线提交投诉，这种方式方便快捷，能够迅速将问题反映给相关部门。

2. 向相关行政部门投诉：

   • 对于私立教育培训机构，消费者可以向当地的民政局和教育局投诉。教育局对辖区内的教育培训机构有监管职责，有权要求机构整改不合理的收费和退费问题。若机构存在违规行为，教育局将依法进行查处。
   • 对于官方或职业技能培训类的培训班，消费者应向当地的人力资源和社会保障局或教育局相关部门投诉。这些部门负责管理和监督相关培训领域的事务，能够针对具体问题给出专业的处理意见。
   • 市场监督管理部门也是重要的投诉渠道。消费者可以拨打12345政务服务便民热线反映问题，市场监管部门负责对市场经营行为进行监管，包括培训班的收费行为。对于价格欺诈、不合理收费等违法违规行为，市场监管部门将依法进行查处，保护消费者的合法权益。

3. 向行业协会投诉：

   • 消费者可以查找该培训班所属行业的行业协会进行投诉。虽然行业协会不具备强制执行力，但其能够通过行业规范和道德约束等方式，促使培训班解决退费问题。行业协会的介入往往能够促使双方以更平和的方式解决问题，维护行业秩序和消费者权益。

4. 法律途径：

   • 如果通过投诉无法解决问题，消费者可以考虑收集好相关证据（如培训合同、缴费凭证、聊天记录等），向法院提起民事诉讼。在提起诉讼前，请务必确保已准备好充分的证据材料，并咨询专业律师（即向我咨询）以获取法律意见和支持。法律途径虽然相对耗时耗力，但能够为消费者提供更为有力的法律保障。

在采取上述措施前，消费者还可以尝试以下建议：

• 仔细查看合同：在投诉前，消费者应仔细查看与培训班签订的合同，确认退费条款是否合规。如果合同中存在不合理的退费条款，消费者可以更有针对性地提出诉求，增加维权成功的可能性。
• 保留沟通记录：保留好所有与培训班沟通的记录和凭证，包括电话记录、短信、邮件等。这些记录和凭证在后续维权过程中将起到关键作用，能够证明消费者的诉求和培训班的回应情况。
• 尝试协商和解：在采取正式投诉或法律途径前，消费者可以尝试与培训班进行协商，看是否可以达成和解。协商和解是解决纠纷的一种高效且成本较低的方式，能够避免不必要的法律纠纷和费用支出。

综上所述，当遇到培训不退费的问题时，消费者应根据实际情况选择合适的维权途径，并积极准备相关证据材料以支持自己的诉求。同时，保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。