针对您提出的“商场刮擦不知情走了，商场怎么赔偿”的问题，这实际上涉及到了在商场内发生意外事件后的责任认定与赔偿流程。虽然您的情况是“不知情走了”，但我们可以从一般性的角度来探讨，如果商场存在过错且您因此遭受了损失，商场应如何承担赔偿责任。
一、责任认定
首先，需要明确的是，商场作为公共场所的经营者，有义务确保场所内的安全，包括地面清洁、设施完好、警示标识明显等。如果商场未能尽到这些安全保障义务，导致您或您的车辆在商场内发生刮擦等意外事件，商场可能需要承担相应的赔偿责任。
二、赔偿流程
收集证据：
- 现场照片或视频：如果可能的话，回到现场拍摄或获取当时的监控录像，以证明刮擦事件的发生及商场环境状况。
- 证人信息：寻找目击者，获取他们的联系方式，以便在需要时提供证言。
- 损失证明：保留好车辆维修的发票、清单等，以证明您的实际损失。
与商场协商：
- 联系商场的管理部门，如客服中心或物业管理处，向他们说明情况，并提供您收集到的证据。
- 明确指出商场可能存在的过错，如地面未清洁导致刮擦、警示标识不明显等。
- 提出合理的赔偿要求，包括车辆维修费用、因事件导致的误工费等。
向相关部门投诉：
- 如果与商场协商无果，您可以向消费者协会（拨打12315热线）或市场监督管理部门投诉，请求他们介入调查并协助调解。
寻求法律帮助：
- 如果投诉仍未解决问题，您可以咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的赔偿范围。
- 在律师的指导下，准备诉讼材料，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商场承担赔偿责任。
三、注意事项
- 保持冷静和理性：在整个过程中，保持冷静和理性是非常重要的。避免与商场发生不必要的争执或冲突，以免影响问题的解决。
- 遵循法律程序：在寻求赔偿的过程中，务必遵循法律程序，不要采取过激或非法的手段。
- 及时行动：一旦发现车辆在商场内被刮擦，应尽快采取行动，收集证据并与商场协商。时间拖得越久，证据可能越难以获取，赔偿也可能更加困难。
四、法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，商场作为经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，如果商场确实存在过错，您完全有权要求其承担相应的赔偿责任。
综上所述，虽然您“不知情走了”，但如果后续发现车辆在商场内被刮擦且商场存在过错，您仍然可以通过收集证据、与商场协商、向相关部门投诉以及寻求法律帮助等途径来维护自己的合法权益。