针对烟草员工辱骂他人的问题，处理方式主要取决于辱骂行为的性质、场合以及造成的后果，以下分情况讨论：

1. 若辱骂行为发生在工作场合，且构成对他人人格权的侵犯：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。辱骂他人可能侵犯他人的名誉权，受害人有权要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
   • 处理建议：首先，受害人可以尝试与辱骂者进行沟通，要求其停止辱骂行为并赔礼道歉。若沟通无果，受害人可以向烟草公司的上级管理部门或人力资源部门投诉，要求公司对辱骂者进行纪律处分。同时，受害人也可以考虑向法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担民事责任。

2. 若辱骂行为发生在工作场合，且情节严重，构成侮辱或诽谤：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
   • 处理建议：在这种情况下，受害人可以向公安机关报案，要求追究辱骂者的刑事责任。公安机关在调查取证后，若认为辱骂者构成犯罪，会将其移送检察机关审查起诉。受害人也可以同时提起附带民事诉讼，要求辱骂者赔偿因其犯罪行为造成的经济损失。

3. 若辱骂行为发生在非工作场合，但仍然构成对他人人格权的侵犯：

   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》中关于人格权的规定，受害人有权要求侵权人承担民事责任。
   • 处理建议：受害人可以尝试与辱骂者进行协商，要求其停止辱骂并赔礼道歉。若协商无果，受害人可以向法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担民事责任。在诉讼过程中，受害人需要提供充分的证据证明辱骂行为的存在以及因此造成的损害后果。

额外建议：

• 在处理此类纠纷时，受害人应尽可能收集并保存相关证据，如辱骂的录音、录像、证人证言等，以便在需要时提供证明。
• 若辱骂行为对受害人的心理造成了严重影响，受害人还可以考虑寻求心理咨询或治疗，并保留相关费用单据作为索赔的依据。

总结：烟草员工辱骂他人的处理方式取决于辱骂行为的性质、场合以及造成的后果。在处理此类纠纷时，受害人应首先尝试与辱骂者进行沟通或协商，若无法解决问题，则可以考虑向公司投诉、向公安机关报案或向法院提起诉讼。在任何情况下，受害人都应保留好相关证据，以便在需要时提供证明。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。