结论：影楼办卡退款时，对于已赠送的底片是否扣钱，需根据双方签订的合同条款以及影楼的具体规定来判断。若合同或规定中明确提及退款时需扣除已赠送底片的费用，则消费者可能需要支付相应费用；若无明确约定，则影楼通常无权单方面扣除。
一、合同条款的约定
有明确约定：
- 若在办卡时签订的合同中，明确规定了退款时需要扣除已赠送底片的费用，那么消费者在申请退款时，影楼有权按照合同约定扣除相应费用。这种情况下，消费者的退款金额将会减少，减少的部分即为已赠送底片的费用。
无明确约定：
- 若合同中并未提及退款时需要扣除已赠送底片的费用，或者合同条款存在模糊、不明确的情况，那么影楼通常无权单方面扣除这部分费用。因为根据合同法的原则，合同双方应当遵循公平、诚实信用的原则，不得擅自变更或解除合同，也不得单方面增加对方的义务。
二、影楼的具体规定
除了合同条款外，影楼的具体规定也是判断是否需要扣除已赠送底片费用的重要依据。
影楼有明确规定：
- 如果影楼在办卡时或后续服务中，明确告知了消费者退款时需要扣除已赠送底片的费用，并且这一规定并未违反法律法规的强制性规定，那么消费者在申请退款时可能需要接受这一规定。但需要注意的是，影楼的规定应当合理、公平，不得损害消费者的合法权益。
影楼无明确规定：
- 如果影楼并未明确告知消费者退款时需要扣除已赠送底片的费用，或者其规定存在不合理、不公平的情况，那么消费者有权拒绝支付这部分费用。在这种情况下，消费者可以与影楼进行协商，要求影楼按照合同约定或法律法规的规定进行退款。
三、法律建议
审查合同条款：
- 消费者在办卡时应当仔细审查合同条款，特别是关于退款、赠品等方面的规定。如果发现合同条款存在模糊、不明确或不合理的情况，应当及时与影楼进行沟通并要求修改。
保留相关证据：
- 消费者在办卡、接受服务以及申请退款的过程中，应当保留好相关证据，如合同、发票、收据、沟通记录等。这些证据在后续维权过程中将起到重要作用。
寻求法律帮助：
- 如果消费者与影楼在退款问题上存在争议且无法协商解决，可以寻求法律帮助。作为专业律师，我可以为消费者提供法律咨询和代理服务，帮助消费者维护自己的合法权益。
举例说明：假设消费者在影楼办卡时签订了合同，但合同中并未明确提及退款时需要扣除已赠送底片的费用。后来消费者因个人原因申请退款，影楼却要求扣除已赠送底片的费用。在这种情况下，消费者可以拒绝支付这部分费用，并与影楼进行协商。如果协商无果，消费者可以寻求法律帮助来维护自己的权益。
总结：影楼办卡退款时是否需要扣除已赠送底片的费用，需根据合同条款和影楼的具体规定来判断。消费者在办卡时应当仔细审查合同条款并保留好相关证据，以便在后续维权过程中维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。