针对您提出的“业主户门口的地砖坏了，物业更换但业主说没人告知不乐意”的情况，我们可以从以下几个角度进行分析和回复：
一、物业的责任与义务
法定维修义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业对小区共有部分负有维修养护和安全保障义务。户门口的地砖，若属于小区共有部分或物业管理的范围，物业有责任进行维修和更换。
告知义务：
- 物业在进行维修或更换工作时，应当提前告知业主，以便业主了解并配合相关工作。这是物业服务中的一项基本礼仪和沟通要求，虽然法律可能未明确规定必须提前告知，但出于服务质量和业主满意度的考虑，物业应当尽量做到提前沟通。
二、业主的权益与反应
知情权：
- 业主作为小区的居住者，有权知道小区内公共设施或共有部分的维修、更换情况。物业未提前告知，可能侵犯了业主的知情权。
不乐意的原因：
- 业主不乐意可能出于多种原因，如担心维修质量、影响日常生活、对物业工作的不信任等。物业应当耐心听取业主的意见，并尝试解释和沟通，以消除业主的顾虑。
三、回复建议
针对业主的不乐意，物业可以采取以下回复策略：
表达歉意：
- “非常抱歉，我们在更换地砖时没有提前告知您，给您带来了不便和困扰。这是我们工作上的疏忽，我们深感歉意。”
解释原因：
- “我们之所以没有提前告知，是因为考虑到地砖损坏情况紧急，为了尽快恢复小区的正常使用，我们决定立即进行更换。但我们也理解您的感受，以后我们会尽量做到提前沟通。”
承诺改进：
- “我们将加强内部管理，确保在今后的维修、更换工作中提前告知业主，并征求业主的意见。同时，我们也会提高维修质量，确保更换后的地砖符合小区的整体美观和实用要求。”
邀请监督：
- “我们欢迎您对我们的工作进行监督和提出宝贵意见。如果您对更换后的地砖有任何不满意的地方，或者对我们的工作有任何建议，请随时告诉我们，我们将及时进行处理和改进。”
四、法律后果与预防
法律后果：
- 如果物业未尽到维修养护义务，导致业主财产受损或人身安全受到威胁，物业可能需要承担相应的法律责任。同时，如果物业未提前告知业主而进行维修或更换工作，虽然可能不直接构成法律责任，但可能影响物业与业主之间的关系和信任。
预防措施：
- 物业应当建立完善的维修养护制度，明确维修、更换工作的流程和责任分工。同时，加强与业主的沟通和联系，及时了解业主的需求和意见，提高服务质量和业主满意度。
综上所述，物业在更换业主户门口的地砖时，应当尽量提前告知业主并征求意见。如果未提前告知导致业主不乐意，物业应当表达歉意、解释原因、承诺改进并邀请监督。同时，物业也应当加强内部管理，提高服务质量和业主满意度，以预防类似问题的再次发生。如果您作为业主或物业方面对此有进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。