结论前置：居民（业主）和物业之间主要签订的是物业服务合同，该合同明确了双方在物业服务中的权利与义务，是保障物业服务顺利进行的重要法律文件。
一、物业服务合同的基本内容
物业服务合同通常包含以下核心条款，以确保双方权益得到明确和保障：
服务事项：
- 明确物业服务人需提供的具体服务内容，如建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生管理、绿化养护、秩序维护等。
服务质量标准：
- 设定各项服务应达到的具体标准，如保洁频次、绿化美观度、保安巡逻时间等，以便业主监督和评判服务质量。
服务费用：
- 详细规定物业服务费用的计算方式和金额，通常按房屋建筑面积确定。
- 明确业主缴费的具体方式（如现金、银行转账、线上支付等）及时间周期（按月、按季或按年）。
维修资金的使用：
- 规定维修资金的筹集、使用和管理方式，确保资金专款专用，用于物业共有部分的维修和更新。
服务期限：
- 约定合同的起止时间，以及合同期满前的续签或终止条件。
违约责任：
- 明确双方违反合同约定时应承担的责任，如逾期缴费的违约金、服务未达标准的赔偿责任等。
二、物业服务合同的签订主体
物业服务合同的签订主体主要包括以下几类：
业主委员会：
- 在业主大会授权范围内，业主委员会有权代表全体业主与物业服务企业签订物业服务合同，并监督服务执行情况和费用使用情况。
建设单位：
- 在业主、业主大会尚未成立或未选聘物业服务企业之前，建设单位作为临时管理者，有权选聘物业服务企业并与之签订前期物业服务合同。
全体业主/单个业主：
- 若小区尚未成立业主委员会，全体业主可直接与物业服务人签订物业合同，需就合同条款达成一致意见。
- 在特定情况下，如特殊物业服务需求，物业服务企业可能直接与单个业主签订服务协议，内容根据具体服务事项和双方协商确定。
三、物业服务合同的特别说明
书面形式要求：
- 物业服务合同应当采用书面形式，以确保双方权益得到明确和保障。口头协议在发生纠纷时难以证明，不利于维护双方权益。
服务承诺的效力：
- 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，也视为物业服务合同的组成部分。业主有权要求物业服务人履行这些承诺。
业主的监督权：
- 业主有权查看物业服务合同，并监督物业公司履行合同情况。如发现物业服务不符合约定标准，业主可要求物业整改，并在合理范围内拒交部分物业费。
四、法律建议
仔细阅读合同条款：
- 在签订物业服务合同前，业主应仔细阅读合同条款，确保自己了解并同意合同中的各项规定。如有疑问，可向物业服务人或专业律师咨询。
保留合同副本：
- 签订合同后，业主应保留一份合同副本，以便在需要时查阅和证明自己的权益。
及时行使监督权：
- 业主应积极行使监督权，关注物业服务质量和费用使用情况。如发现问题，应及时向物业服务人或业主委员会反映，并要求整改。
作为聂玉冰律师，我建议居民在签订物业服务合同时务必谨慎对待，确保合同内容明确、全面，并符合相关法律法规的规定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。