结论前置：在拘留情况下，公安机关通常应当尽快通知被拘留人的家属，但关于拘留时间的具体告知，会因案件性质（行政拘留或刑事拘留）及法律规定而有所不同。若家属仅收到拘留通知而未被告知拘留时间，这可能是由法律规定的特殊情形或案件进展的复杂性导致的。
一、拘留通知家属的法律规定
行政拘留：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十七条，公安机关在决定给予行政拘留处罚时，应当及时通知被处罚人的家属。这一通知通常会在处罚决定书宣告或送达后及时进行，告知家属被拘留人的拘留原因、拘留地点等必要信息，但不一定包含具体的拘留时间，因为行政拘留的期限在决定时通常已经明确（如几日到十几日不等），并会载明在处罚决定书上。
刑事拘留：
- 依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条，公安机关在拘留人时，除无法通知或涉嫌特定犯罪（如危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪）且通知可能有碍侦查的情形外，应当在拘留后二十四小时以内通知被拘留人的家属。刑事拘留作为一种临时性的强制措施，其具体期限在初始阶段往往无法确定，因为案件的调查和审查批准需要时间。因此，在拘留时通常不会直接告知家属具体的拘留时间，而是会告知拘留的事实和可能的法律后果。
二、未告知拘留时间的可能原因
案件进展的复杂性：
- 在刑事案件中，拘留期限可能会根据案件进展和审查批准情况在10至37天之间波动。如果案件涉及多个犯罪嫌疑人、多个犯罪事实或需要进一步的调查取证，公安机关可能无法在拘留时确定具体的拘留时间。
法律规定的特殊情形：
- 如前所述，对于涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等特定案件，如果通知家属可能有碍侦查，公安机关可能会选择暂时不通知或延迟通知拘留时间。
通知过程中的信息不完整：
- 有时，由于被拘留人不提供真实姓名、住址导致身份不明，或者提供的家属联系方式无法取得联系，公安机关可能无法及时通知家属拘留时间。
三、家属的应对建议
保持冷静，及时沟通：
- 家属在收到拘留通知后，应保持冷静，尽快与公安机关取得联系，了解被拘留人的具体情况和案件进展。
咨询专业律师：
- 由于刑事案件的复杂性和不确定性，家属应考虑咨询专业律师，以获取更准确的法律意见和帮助。律师可以协助家属了解被拘留人的权利、案件的法律程序和可能的法律后果，并提供必要的法律支持。
关注案件进展，积极配合调查：
- 家属应密切关注案件进展，积极配合公安机关的调查工作。如果案件涉及多个犯罪嫌疑人或多个犯罪事实，家属应了解被拘留人在案件中的角色和地位，以便更好地维护其合法权益。
四、法律后果与救济途径
- 如果公安机关未依法履行通知义务或未及时告知拘留时间，家属有权向相关部门投诉或寻求法律救济。这包括向公安机关的上级部门反映情况、向检察机关申请监督或提起行政诉讼等。
总结与建议：
若家属仅收到拘留通知而未被告知拘留时间，不必过于担心。这可能是由于案件进展的复杂性、法律规定的特殊情形或通知过程中的信息不完整导致的。家属应保持冷静，及时与公安机关取得联系，并考虑咨询专业律师以获取更准确的法律意见和帮助。同时，家属也应关注案件进展，积极配合调查工作，以便更好地维护被拘留人的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律支持，请直接向我咨询。