针对您提出的“退货包运费却被扣了服务费”的问题，核心结论在于您需要先确认服务费扣除的合法性及合理性，再根据实际情况采取相应的解决措施。以下是从不同角度为您进行的分析：

一、确认服务费扣除的合法性及合理性

1. 查看合同条款：

   • 首先，您需要仔细查阅货物买卖合同中关于退货、运费以及服务费的相关条款。如果合同中明确规定了退货时需要扣除一定比例的服务费，并且这一条款在签订时您已经知晓并同意，那么商家扣除服务费的行为可能是合法的。
   • 如果合同中没有相关条款，或者条款表述模糊、存在歧义，那么商家扣除服务费的行为可能缺乏合法依据。

2. 了解行业惯例：

   • 您可以了解一下所在行业或类似交易中的退货包运费服务是否普遍包含服务费，以及服务费的扣除比例和方式。如果行业惯例中确实存在服务费，并且您的交易符合这一惯例，那么商家扣除服务费的行为可能具有一定的合理性。
   • 如果行业惯例中并不包含服务费，或者服务费的扣除比例和方式与您的交易不符，那么商家扣除服务费的行为可能缺乏合理性。

二、根据实际情况采取解决措施

1. 与商家协商：

   • 如果您认为商家扣除的服务费不合理或缺乏合法依据，您可以首先尝试与商家进行协商，要求商家退还多扣除的服务费或提供合理的解释。
   • 在协商过程中，您可以提供合同条款、行业惯例等相关证据来支持自己的观点。

2. 向平台投诉：

   • 如果您是在某个电商平台上进行的交易，并且商家拒绝退还多扣除的服务费或提供合理的解释，您可以向平台投诉。
   • 平台通常会根据相关规定对商家的行为进行调查和处理，如果商家确实存在违规行为，平台可能会要求商家退还多扣除的服务费或对商家进行处罚。

3. 寻求法律途径：

   • 如果协商和投诉都无法解决问题，您可以考虑寻求法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，或者咨询专业律师并考虑提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明商家扣除服务费的行为不合理或缺乏合法依据。

三、注意事项

• 在处理此类问题时，您需要保留好相关证据，如合同、交易记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 同时，您也需要了解自己的权益和义务，避免因为不了解相关法律规定而遭受损失。

如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议和指导。