在电瓶车相撞且双方发生争执的情况下，处理这一事件需要遵循一系列合理且合法的步骤，以确保双方权益得到妥善保障，同时避免事态进一步恶化。以下是一个详细的处理指南：

一、立即停车与确保安全

• 停车：根据《中华人民共和国道路交通安全法》，电瓶车驾驶人在发生事故后应立即停车，避免继续行驶引发二次事故。
• 确保安全：在确保自身安全的前提下，将车辆移至不妨碍交通的地方，并开启危险报警闪光灯，以警示其他车辆。

二、紧急救助与报警

• 查看伤势：迅速查看双方人员的身体状况，确认是否有受伤情况。
• 拨打急救电话：若发现有人受伤，应立即拨打120急救电话，并在医护人员到来之前，不要随意移动受伤人员，以免造成更严重的伤害。
• 报警：同时拨打122报警电话，向交警部门报告事故发生的时间、地点及大致情况，以便及时开展事故调查和处理工作。

三、控制情绪与避免冲突

• 保持冷静：在事故发生后，双方应尽量保持冷静，避免情绪激动导致冲突升级。
• 避免争执：不要就事故责任或赔偿问题在现场发生争执，这些问题应留待交警或相关部门进行调查和认定。

四、配合交警调查与责任认定

• 如实陈述：交警到达现场后，应如实陈述事故发生经过，包括行驶方向、速度、制动措施等细节。
• 提供证据：提交现场照片、视频等证据材料，协助交警进行现场勘查和调查工作。
• 等待责任认定：交警将依据法律法规和事故情况出具交通事故责任认定书，明确责任比例。

五、协商赔偿与签订协议

• 了解赔偿项目：赔偿通常涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用，以及可能的车辆损失费等。
• 积极协商：在交警部门的主持下或双方自行协商赔偿事宜，尽量达成一致意见。
• 签订协议：达成一致意见后，应签订书面赔偿协议，明确赔偿项目、金额、支付时间和方式等条款，以避免日后纠纷。

六、通知保险公司与理赔准备

• 及时报案：若电瓶车购买了相关保险（如第三者责任险），应在事故发生后48小时内通知保险公司，并提供必要的事故信息。
• 准备材料：按照保险公司的要求，准备事故责任认定书、医疗费用发票、伤者身份证明等相关证明材料，以便理赔流程顺利进行。

七、法律诉讼与应诉准备（如协商不成）

• 协商不成：若双方无法就赔偿问题达成一致，伤者可能通过民事诉讼途径解决纠纷。
• 积极应诉：此时，电瓶车驾驶人需积极应诉，按照法院的要求参加庭审、提供证据等，以维护自己的合法权益。

八、后续关怀与经验总结

• 人文关怀：赔偿处理后，可适当关心伤者的恢复情况，缓解双方矛盾。
• 总结经验：反思事故发生原因，提高交通安全意识，并将此次经历作为警示，分享给身边的人。

在整个处理过程中，保持冷静、积极配合相关部门的工作、依法维护自身权益是至关重要的。希望这些建议能帮助您妥善处理电瓶车相撞且双方发生争执的情况。