精神病患者杀人，其亲属在一般情况下不承担刑事责任，但可能需要承担民事赔偿责任，具体需视情况而定。以下从不同角度为您详细分析：
一、刑事责任角度
精神病患者无刑事责任能力：
- 根据《中华人民共和国刑法》第十八条，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。这意味着，如果精神病患者是在无法辨认或控制自己行为的状态下杀人，他们不会被追究刑事责任。
间歇性精神病患者：
- 对于间歇性精神病患者，在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。也就是说，如果患者在杀人时精神正常，能够辨认和控制自己的行为，那么他们就需要承担刑事责任。
亲属无刑事责任：
- 无论精神病患者是否承担刑事责任，其亲属（除非是共同犯罪的情况，但这种情况极为罕见且需要特定条件）通常不会因患者的犯罪行为而承担刑事责任。
二、民事责任角度
监护人责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。这意味着，如果精神病患者是无民事行为能力人或限制民事行为能力人，并且他们造成了他人损害（包括杀人），那么他们的监护人（通常是亲属）可能需要承担民事赔偿责任。
监护人尽职情况：
- 如果监护人已经尽到了监护责任，那么他们的民事责任可以适当减轻。这表示，并非所有情况下监护人都需要承担全额赔偿责任，而是会根据其尽职程度来判定。
患者财产与赔偿：
- 如果精神病患者有财产，那么赔偿费用应先从其财产中支付。不足部分，再由监护人适当赔偿（单位担任监护人的除外）。
三、实际操作与建议
法定程序鉴定：
- 在确定精神病患者是否承担刑事责任或监护人是否承担民事责任时，必须经过法定程序的鉴定。这通常包括精神状态的评估和行为时的辨认、控制能力鉴定。
及时采取措施：
- 如果发现精神病患者有伤人倾向或已经造成了伤害，家属或监护人应及时采取措施，如加强看管、送医治疗等，以防止类似事件再次发生，并减轻自身的民事责任。
法律咨询与援助：
- 在处理此类复杂法律问题时，建议家属或监护人及时咨询专业律师，以获取更具体、更准确的法律建议和援助。
举例说明：假设一位精神病患者在无法辨认或控制自己行为的状态下杀人，经过法定程序鉴定确认后，他不会被追究刑事责任。但是，如果他的监护人（如父母或配偶）未能尽到监护责任，导致事件发生，那么监护人可能需要承担一定的民事赔偿责任。
总结与建议：精神病患者杀人时，其亲属在刑事责任上通常不承担责任，但在民事责任上可能需要根据具体情况承担一定的赔偿责任。因此，建议家属或监护人加强看管、及时送医治疗，并在必要时咨询专业律师以获取法律建议和援助。如果您或您身边的人遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律分析和建议。