针对您提出的“签了息访承诺书但没明确事情没解决怎么办”的问题，这是一个涉及信访流程和权益保障的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，息访承诺书通常是信访人与相关处理部门在协商一致的基础上签订的，旨在表明信访人接受当前的处理结果，并承诺不再就此事进行上访。然而，如果签订承诺书后，您发现原本的问题并未得到实质性解决，那么您有权采取进一步的措施来维护自己的合法权益。

一、核实承诺书内容与实际情况

1. 仔细审查承诺书：首先，请仔细阅读您所签订的息访承诺书，确认其中是否明确提及了问题的解决方案或处理结果。如果承诺书中只是笼统地表示“问题已解决”或“不再上访”，而没有具体说明问题的解决方式，那么您有权要求相关部门提供更详细的解释和说明。

2. 对比实际情况：将承诺书中的内容与实际情况进行对比。如果发现承诺书中的内容与实际情况不符，或者问题并未得到实质性解决，那么您有权向相关部门提出异议。

二、与相关部门沟通协商

1. 联系处理部门：您可以首先联系最初处理您信访事项的部门或单位，向他们说明情况，并要求他们重新审视您的问题，给出更具体的解决方案。

2. 提出书面申请：如果口头沟通无果，您可以考虑向相关部门提交书面申请，详细阐述您的问题、签订承诺书的情况以及问题未得到解决的事实，要求他们重新处理或给出合理的解释。

三、利用信访渠道进行反映

1. 通过正规信访渠道：如果与相关部门的沟通协商未能取得满意的结果，您可以通过正规的信访渠道进行反映。例如，您可以利用“藏易访”等信访投诉平台，在线提交您的投诉和诉求，并跟踪处理过程和办理结果。

2. 提供详细证据：在提交信访投诉时，请务必提供详细的证据和材料，以支持您的诉求。这可以包括与问题相关的文件、照片、视频等。

四、寻求法律援助或咨询

1. 咨询法律专业人士：如果您对信访流程或相关法律法规不熟悉，可以考虑咨询法律专业人士，如律师或法律援助机构，以获取更专业的建议和帮助。

2. 考虑法律途径：如果问题严重且无法通过协商或信访渠道解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如提起行政诉讼或民事诉讼等。

五、注意事项

1. 保持冷静和理性：在整个过程中，请保持冷静和理性，避免采取过激或违法的行为来维护自己的权益。

2. 遵守法律法规：请务必遵守相关的法律法规和信访规定，不要进行缠访、闹访或越级上访等违法行为。

综上所述，如果您签订了息访承诺书但问题并未得到解决，您有权通过核实承诺书内容、与相关部门沟通协商、利用信访渠道进行反映以及寻求法律援助或咨询等途径来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。