商场对商家确实负有监管义务。这一结论主要基于《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，具体分析如下：

一. 商场作为公共场所的监管义务

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者、管理者，负有特定的监管义务。这包括：

1. 安全保障义务：商场应确保商场内的设施、设备安全，消除可能存在的安全隐患，如定期检修电梯、扶梯，确保照明充足，设置明显的安全警示标志等。

2. 防范义务：商场应对可能发生的危险进行预防，并采取必要的措施来避免危险的发生，如制定应急预案，进行安全演练，以及配备足够的安全保卫人员等。

3. 救助义务：一旦在商场内发生安全事故或突发事件，商场有义务立即进行救助，并采取一切必要措施来减少损害，如及时拨打急救电话，组织人员进行疏散等。

• 例如，如果商场内的某家商户发生火灾，商场应立即启动应急预案，组织人员疏散，并联系消防部门进行救援。

二. 商场对商户的监管义务

商场作为经营场所的提供者，与商户之间通常存在租赁关系或联营关系。商场对商户负有监管义务，这主要体现在以下几个方面：

1. 商户审核义务：商场应建立有效的商户审核机制，确保入驻商户的合法性和信誉，以减少类似门店跑路或欺诈消费者的风险。

2. 经营行为监督义务：商场应对商户的经营行为进行监督，确保商户遵守相关法律法规和商场的管理制度，如不得销售假冒伪劣商品、不得进行虚假宣传等。

3. 消费者权益保护义务：如果商户存在损害消费者权益的行为，如欺诈、乱收费等，商场应积极协助消费者维权，并在一定情况下承担连带责任。

• 例如，如果商户在商场内销售假冒伪劣商品，导致消费者受到损害，消费者可以向商户要求赔偿，也可以向商场投诉，要求商场协助解决纠纷。如果商场未尽到监管义务，导致消费者损失扩大或无法获得赔偿的，商场可能需要承担连带赔偿责任。

三. 法律责任界定

如果商场未尽到上述监管义务，导致他人受到损害或产生其他法律后果的，商场将承担相应的法律责任。具体责任大小需根据实际情况判断，如商场是否进行了充分的商户审核、是否在事故发生后采取了积极的应对措施等。

我的观点：商场作为公共场所的经营者和管理者，应严格遵守相关法律法规，切实履行对商户的监管义务，以维护消费者的合法权益和商场的整体形象和声誉。如有进一步需要，您可以继续咨询我。