结论是：即使有谅解书，在残忍手段致人轻伤一级的情况下，仍然建议请律师。 以下是详细的分析和建议：

一、谅解书的作用与局限性

谅解书在刑事案件中，尤其是涉及人身伤害的案件中，通常被视为一种从轻或减轻处罚的情节。它表明了被害人对犯罪行为人的谅解态度，有助于犯罪行为人获得更宽大的处理。然而，谅解书并非“免罪金牌”，其作用具有一定的局限性。

1. 法律效果有限：谅解书主要影响的是量刑环节，即法院在判决时可能会考虑这一情节，对犯罪行为人从轻或减轻处罚。但它并不能改变犯罪行为本身的性质，也不能直接导致犯罪行为人无罪释放。
2. 不能替代专业法律帮助：谅解书只是案件处理中的一个因素，而案件的处理还涉及证据收集、法律适用、程序合规等多个方面。没有专业律师的指导，犯罪行为人可能难以全面、有效地维护自己的权益。

二、请律师的必要性

在残忍手段致人轻伤一级的情况下，案件可能涉及较为复杂的法律问题和证据收集。此时，请律师具有以下必要性：

1. 专业法律指导：律师具备专业的法律知识和经验，能够为犯罪行为人提供全面的法律指导，包括案件分析、证据收集、法律适用等方面。
2. 维护合法权益：律师能够代表犯罪行为人与检察机关、法院进行沟通，争取更有利的处理结果。同时，律师还能监督案件处理过程，确保犯罪行为人的合法权益不受侵害。
3. 应对复杂情况：在涉及残忍手段的案件中，可能存在证据收集困难、法律适用争议等复杂情况。律师能够凭借其专业知识和经验，有效应对这些复杂情况，为犯罪行为人争取更好的结果。

三、具体建议

1. 尽早请律师：在案件初期，就应当考虑请律师介入。律师可以尽早了解案情，为犯罪行为人提供法律指导，并协助收集证据、准备辩护材料等。
2. 选择专业律师：在选择律师时，应当注重律师的专业能力和经验。选择擅长处理婚姻家庭、侵权纠纷领域，特别是涉及人身伤害案件的律师，能够为犯罪行为人提供更专业的法律帮助。
3. 积极配合律师工作：犯罪行为人应当积极配合律师的工作，提供真实的案情信息，协助律师收集证据、准备辩护材料等。同时，犯罪行为人还应当遵守律师的建议和指导，不要自行采取可能影响案件处理结果的行为。

最后，如果有任何法律问题，特别是涉及婚姻家庭、侵权纠纷领域的，都可以直接向我咨询。