针对您提出的“车辆事故中全责方和无责方都是同一家保险公司时，无责方如何索赔”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、明确索赔流程与责任
首先，需要明确的是，无论全责方和无责方是否属于同一家保险公司，全责方都需要对无责方的所有损失进行赔偿。这包括但不限于车辆维修费用、人身伤亡赔偿等。在您的情况下，虽然两家投保的是同一家保险公司，但理赔流程和责任划分依然清晰。
二、具体索赔步骤
及时报警并通知保险公司：
- 事故发生后，无责方应立即报警，并向交警部门报告事故情况。
- 同时，无责方也需要尽快向自己的保险公司（即全责方也投保的同一家公司）报案，说明事故情况，并按照保险公司要求提交相关证明材料，如事故责任认定书、车辆行驶证、驾驶证等。
等待交警出具事故责任认定书：
- 交警会进行现场勘查，并出具事故责任认定书，明确双方的责任状态。这是后续理赔的重要依据。
定损与维修：
- 无责方需配合全责方（或其保险公司）前往定损中心对受损车辆或财物进行定损，确定损失金额。
- 定损完成后，无责方可以选择在保险公司指定的修理厂维修，也可自行选择有资质的修理厂进行维修。
- 维修完成后，无责方应支付维修费用，并保留好所有相关票据，如维修发票、清单等。
提交理赔材料并等待赔付：
- 无责方将理赔材料（包括事故责任认定书、定损报告、维修发票等）交给全责方或其保险公司。
- 由于全责方和无责方投保的是同一家保险公司，保险公司会内部处理理赔事宜，无需无责方再与全责方进行额外的赔款转付。
- 保险公司审核通过后，会按照保险合同约定进行赔付，赔偿款会直接支付给无责方。
三、特殊情况处理
- 定损金额争议：如果无责方对定损金额有异议，可以与保险公司协商，或者请求第三方评估机构进行重新评估。
- 额外费用索赔：如果因事故导致无责方产生了交通出行的额外费用（如打车上下班的费用），且这些费用是合理且必要的，无责方也可以向全责方（或其保险公司）提出索赔要求。但需要提供相关证据，如打车发票等。
四、注意事项
- 在整个理赔过程中，无责方应保持与保险公司的良好沟通，及时提供所需的理赔材料。
- 如果全责方拖延或拒绝配合理赔，无责方可以通过法律途径维护自身权益。
综上所述，即使全责方和无责方投保的是同一家保险公司，无责方的索赔流程依然清晰且可行。只需按照上述步骤操作，并保留好相关证据和票据，即可顺利获得赔偿。