借钱人去世后，不可以直接打电话给银行要求退钱。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、债务与继承的关系
债务不因死亡而消灭：
- 根据法律规定，债务人的死亡并不意味着其债务自动消灭。债务人的遗产（包括财产和权益）在继承开始后，会首先用于清偿其生前所欠的债务。
继承人的责任：
- 如果借钱人（债务人）去世，其遗产的继承人需要在继承遗产的范围内承担清偿债务的责任。这意味着，如果继承人继承了借钱人的财产，那么他们也有义务用这些财产来偿还借钱人生前的债务。
二、银行的角色与权利
银行不是债务的直接承受者：
- 银行作为金融机构，与借钱人之间是借贷关系。当借钱人去世时，银行并不能直接要求其家属或继承人退还已发放的贷款，因为银行不是债务的直接承受者，而是债权人。
银行的追偿权：
- 银行有权向借钱人的继承人追偿债务，但这一过程需要通过法律程序进行，如提起民事诉讼等。银行不能直接通过电话或其他非法律途径要求退钱。
三、实际操作建议
了解遗产情况：
- 如果您是借钱人的债权人，首先需要了解借钱人的遗产情况，包括其财产和权益的分布。
与继承人协商：
- 在了解遗产情况后，您可以尝试与借钱人的继承人进行协商，看是否能够达成还款协议。
通过法律途径解决：
- 如果协商无果，您可以通过法律途径来追偿债务，如向法院提起民事诉讼等。在诉讼过程中，法院会依法对借钱人的遗产进行清算和分配，以清偿其生前所欠的债务。
四、特殊情况说明
如果借钱人没有遗产或遗产不足以清偿债务：
- 在这种情况下，债权人可能无法完全追回其债权。但根据法律规定，债权人的债权并不会因此而消灭，只是可能无法得到全额清偿。
如果继承人放弃继承：
- 如果借钱人的继承人明确表示放弃继承其遗产，那么他们就不需要承担清偿借钱人生前债务的责任。在这种情况下，债权人需要寻找其他途径来追偿债务。