自用手机打电话收取物业费这一行为是否合理，需分情况讨论：

1. 若物业通过自用手机联系业主仅为通知缴费事宜，且未额外收费：

   • 这一行为本身并不直接涉及物业费收取的合理性问题。物业有义务通知业主缴纳物业费，而使用何种通讯工具（如自用手机）并非法律关注的重点。关键在于，物业是否按照合同约定的标准和服务内容收取了物业费，以及是否提供了相应的服务。
   • 法律背景：根据《物业管理条例》及相关规定，物业费应当根据物业服务合同的约定收取，且物业应当提供与其收费标准相匹配的服务。
   • 建议：业主应关注物业费是否按照合同约定收取，以及物业是否提供了合同约定的服务。若对此有疑问，可要求物业提供收费明细和服务记录。

2. 若物业通过自用手机联系业主并额外收取通讯费用：

   • 这一行为通常是不合理的。物业费已经涵盖了物业提供服务的成本，包括通讯等日常运营费用。除非物业服务合同中明确约定了物业可以额外收取通讯费用，否则物业无权单方面增加收费项目。
   • 法律背景：根据《消费者权益保护法》及相关规定，消费者有权知悉其购买的服务或商品的全部费用，且经营者不得强制或变相强制消费者接受不合理的收费。
   • 建议：
     • 业主应首先查看物业服务合同，确认其中是否包含了关于通讯费用的约定。
     • 若合同中无此约定，业主有权拒绝支付额外通讯费用，并可向物业提出异议，要求其停止不合理收费。
     • 若物业坚持收费，业主可向当地物业管理部门或消费者协会投诉，寻求帮助。

3. 若物业以自用手机打电话为名，行变相涨价之实：

   • 这一行为是违法的。物业费的标准应当根据物业服务合同的约定来确定，物业不得单方面提高收费标准。若物业试图通过其他方式（如以通讯费为名）变相涨价，业主有权拒绝并投诉。
   • 法律背景：同样依据《消费者权益保护法》及《物业管理条例》，物业不得擅自提高收费标准或增加收费项目。
   • 建议：
     • 业主应保留相关证据（如通话记录、收费通知等），以便在需要时证明物业的不合理行为。
     • 业主可向当地物业管理部门或价格主管部门投诉，要求其对物业的收费行为进行调查和处理。

总结与进一步建议：

• 自用手机打电话本身并不直接决定物业费收取的合理性，关键在于物业是否按照合同约定的标准和服务内容收取了物业费。
• 业主应仔细审查物业服务合同，了解其中关于物业费和通讯费用的约定。
• 若对物业的收费行为有疑问或不满，业主应及时与物业沟通，并可寻求当地物业管理部门、消费者协会或法律专业人士的帮助。

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