结论前置：
- 关于赔偿：对方全责时，赔偿应涵盖医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、残疾赔偿金（如构成伤残）等合理费用，具体需结合伤情和证据确定。
- 关于保险公司沟通方式：保险公司通常通过官方渠道（如客服电话、APP、邮箱或对公微信）联系，而非私人微信，这是为了规范流程、保障信息安全和避免纠纷。
一、对方全责时的赔偿范围
根据《民法典》第1213条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，对方全责时，您有权主张以下赔偿：
- 医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等，需提供发票和病历。
- 误工费：根据您的收入减少情况计算，需提供工资流水、完税证明或单位证明。
- 护理费：若需专人护理，按护理人员的收入或当地护工标准计算。
- 营养费：根据医嘱或鉴定结论确定天数和标准（一般20-50元/天）。
- 交通费：就医产生的合理交通费用，需保留票据。
- 残疾赔偿金/死亡赔偿金：若构成伤残或死亡，按当地上年度人均可支配收入计算20年（60岁以上每增1岁减1年）。
- 精神损害抚慰金：根据伤残等级或过错程度主张（一般5000-10万元不等）。
- 财产损失：如车辆维修费、衣物损坏等，需提供定损单或发票。
注意：赔偿需以“合理必要”为原则，过度医疗或无关费用可能不被支持。建议保留所有票据和证据，必要时申请司法鉴定。
二、保险公司为何不通过私人微信联系？
保险公司通常采用以下正规渠道沟通，原因包括：
- 合规性要求：根据《保险法》及银保监会规定，保险公司需通过官方渠道留存沟通记录，避免私人微信无法举证的风险。
- 信息安全：私人微信可能泄露您的个人信息（如身份证、银行卡号），官方渠道有加密和权限管理。
- 流程标准化：官方渠道可系统化处理理赔材料（如上传照片、填写表单），提高效率。
- 避免纠纷：私人微信沟通可能因个人行为（如承诺不当赔偿）引发争议，官方渠道代表公司立场，更权威。
建议：若对方或保险公司要求通过私人微信联系，可拒绝并要求通过官方渠道（如拨打客服电话、登录APP或前往营业网点）办理，同时留存书面沟通记录。
三、操作建议
- 及时报案：事故后48小时内向交警和保险公司报案，保留现场照片、视频。
- 收集证据：保存医疗记录、费用票据、误工证明、护理协议等。
- 协商或诉讼：若保险公司拒赔或低赔，可向银保监会投诉（12378）或直接起诉对方及保险公司。
- 谨慎沟通：与保险公司沟通时，避免口头承诺，要求书面回复。
如有具体疑问（如赔偿计算、证据收集），可直接向我咨询，我会结合您的案例详细解答。