可以找他们退款，但能否成功退款需视具体情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、合同角度
合同内容：首先，需要查看您与贷款服务机构之间签订的合同或协议。合同中通常会明确约定服务费用的支付条件、退款政策以及贷款发放的时间等关键条款。如果合同中明确规定了“款未下来可退款”或类似条款，那么您有权要求退款。
合同履行：如果合同中没有明确约定退款政策，但贷款服务机构在收取服务费后未能按照约定时间或条件发放贷款，这可能构成违约。在这种情况下，您可以依据合同法的相关规定，要求贷款服务机构承担违约责任，包括但不限于退还已收取的服务费。
二、法律角度
消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果贷款服务机构在收取服务费时未明确告知贷款发放的具体时间或条件，或者存在欺诈、误导等行为，您有权要求退款并可能获得额外的赔偿。
金融服务法规：此外，如果贷款服务机构的行为违反了相关金融服务法规或监管要求，如未取得合法资质、违规收费等，您也可以向相关监管部门投诉并要求处理。在监管部门介入后，如果确认贷款服务机构存在违规行为，您退款的要求可能会得到支持。
三、实际操作角度
沟通协商：在采取法律行动之前，建议您首先与贷款服务机构进行沟通协商。明确表达您的诉求和理由，要求对方退还已收取的服务费。在沟通过程中，注意保留相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。
法律途径：如果沟通协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议。这包括向法院提起诉讼或向相关仲裁机构申请仲裁。在采取法律行动之前，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。
四、风险提示
虽然您有权要求退款，但能否成功退款还需考虑多种因素，如合同条款的具体约定、贷款服务机构的财务状况以及法律程序的复杂性等。因此，在采取行动之前，请务必充分评估风险并做好准备。
建议您：首先仔细审查与贷款服务机构签订的合同或协议；其次与贷款服务机构进行沟通协商并保留相关证据；如果沟通无果再考虑通过法律途径解决争议。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。