催款人上门骚扰一般违法，但具体是否违法需根据其行为性质和后果来判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、违法行为的认定
威胁、恐吓人身安全：
- 若催款人上门后威胁、恐吓债务人及其家人的人身安全，这种行为侵害了公民的人身权利，可能致使债务人及其家人精神恐惧、生活受扰。
- 根据《治安管理处罚法》的相关规定，此类行为可被处以拘留、罚款等处罚。
非法聚集、滋扰：
- 催款人在债务人住所周围非法聚集、滋扰，如长时间堵门、喧闹等，影响债务人的正常生活与休息。
- 这种行为违反了治安管理规定，情节较轻的会被警告，严重则可能面临拘留、罚款。
使用侮辱、诽谤性语言：
- 催款人使用侮辱、诽谤性语言辱骂债务人，侵犯了债务人的名誉权。
- 债务人可要求催款人承担民事责任，若情节恶劣，催款人还可能受到治安处罚。
非法侵入住宅：
- 若催款人非法侵入债务人的住宅，可能触犯《刑法》中关于非法侵入他人住宅的规定。
- 根据《刑法》的相关规定，非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
二、合法行为的界定
- 若债权人通过合法、合理的方式上门协商债务问题，且未对债务人的人身和生活造成不良影响，则不违法。
- 例如，债权人可以在合理的时间内，以平和的语气与债务人沟通还款事宜，避免使用威胁、恐吓等手段。
三、应对建议
保留证据：
- 遇到催款人上门骚扰时，债务人应及时保留证据，如录音、录像、照片等，以便后续维权。
报警处理：
- 若催款人的行为涉嫌违法，债务人应立即拨打110报警电话，向警方详细描述事件经过和现场情况。
- 警方会根据情节轻重依法对违法人员进行处理。
法律途径维权：
- 若催款人的骚扰行为持续不断，且对债务人的生活造成了严重影响，债务人可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 例如，向法院提起诉讼，要求催款人停止骚扰行为，并赔偿因此造成的损失，包括精神损失等。
总结来说，催款人上门骚扰是否违法需根据其行为性质和后果来判断。若催款人采取威胁、恐吓、非法聚集、滋扰、使用侮辱性语言或非法侵入住宅等手段，则可能涉嫌违法。遇到此类情况时，债务人应保留证据、报警处理，并考虑通过法律途径来维护自己的权益。如果您正遇到此类法律难题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。