您好，关于催款人上门要账是否合法的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来判断。
首先，合法的催款行为应当遵循法律法规，尊重债务人的合法权益，不得采取暴力、威胁、恐吓、骚扰等非法手段。如果催款人仅仅是上门与债务人进行友好协商，明确债务情况，并寻求合理的还款方案，那么这种行为在法律上是允许的。
然而，非法的催款行为则可能涉及违法犯罪。例如，根据您提供的参考信息，一些催款人可能会采取“软暴力”手段，如短信轰炸、P图羞辱、到付外卖上门滋扰等，这些行为不仅侵犯了债务人的隐私权、名誉权等合法权益，还可能构成寻衅滋事罪等违法犯罪行为。此外，如果催款人采取暴力手段，如殴打、拘禁债务人等，那么这些行为更是严重违法，将受到法律的严厉制裁。
在实际操作中，判断催款行为是否合法，主要看其是否遵循了以下原则：
尊重债务人权益：催款人应当尊重债务人的合法权益，不得侵犯其人身自由、隐私权、名誉权等。
合法手段催款：催款人应当通过合法手段进行催款，如与债务人协商、发送催款通知、通过法律途径解决等，而不得采取非法手段。
遵守法律法规：催款人在催款过程中应当遵守相关法律法规，如不得进行暴力催收、不得泄露债务人个人信息等。
如果您遇到了非法催款行为，我建议您采取以下措施：
保持冷静：不要与催款人发生冲突，保持冷静，避免事态升级。
收集证据：如有可能，收集催款人非法行为的证据，如通话记录、短信截图、视频录像等。
报警处理：如果催款人的行为已经构成违法犯罪，您应当立即报警，让警方介入处理。
寻求法律帮助：如果您需要进一步的法律帮助，可以咨询专业律师，了解自己的权益和维权途径。
总之，催款人上门要账是否合法，取决于其催款行为是否遵循了法律法规和尊重了债务人的合法权益。如果您遇到了非法催款行为，一定要及时采取措施保护自己的权益。希望这些解答能对您有所帮助。