核心结论：遇到家人在公司去世而老板不出面的情况，您可以通过协商、投诉举报、劳动仲裁及诉讼等法律途径来维护权益。以下是具体分析和建议：

1. 明确法律关系与责任

   • 首先，需要明确家人在公司的工作性质（如是否签订劳动合同、是否为正式员工等）以及去世的具体原因（如是否因工作原因导致）。这些因素将直接影响公司是否应承担法律责任。
   • 若家人的去世与工作有直接关联（如工伤），则公司有义务按照《工伤保险条例》等相关法律法规进行赔偿。

2. 与老板或公司协商

   • 尽管老板目前不出面，但您可以尝试通过其他渠道（如公司人力资源部门、法务部门或高层管理人员）与公司进行沟通，表达您的诉求，并要求公司给出合理的解释和赔偿方案。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达您的立场和要求，同时听取公司的意见和解释。

3. 投诉与举报

   • 如果协商无果，您可以向当地劳动监察部门投诉，反映公司未履行相关法律责任的情况。劳动监察部门有权对公司进行调查，并要求公司给出合理的解决方案。
   • 同时，如果家人的去世涉及安全生产事故等违法行为，您还可以向安全生产监督管理部门举报，要求对公司进行查处。

4. 申请劳动仲裁或提起诉讼

   • 如果通过协商和投诉仍无法解决问题，您可以考虑向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求公司承担相应的法律责任。
   • 若对劳动仲裁结果不满，您还可以在法定期限内向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。

5. 收集与保留证据

   • 在整个过程中，务必注意收集和保留相关证据，如家人的劳动合同、工资单、工作记录、医疗证明、死亡证明等。这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用。

6. 寻求法律援助

   • 如果您在处理此事过程中遇到法律难题或需要专业指导，可以随时向我咨询。我将根据您的具体情况，提供有针对性的法律建议和帮助。

温馨提示：在处理此类事件时，请务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。避免采取过激行为或违法手段，以免给自己带来不必要的麻烦和损失。