您好，关于您提到的“自助麻将订了有事能退吗”这个问题，这主要取决于您预订时的具体条款以及商家的退订政策。

一般来说，很多自助麻将室或者相关娱乐场所在接受预订时，会明确告知顾客关于退订、改期或者取消的相关规定。这些规定可能因商家而异，有的可能允许在一定时间内免费退订，有的则可能需要支付一定的违约金，还有的可能完全不允许退订。

建议您采取以下步骤来处理这个问题：

1. 回顾预订确认信息：首先，请仔细查看您预订时收到的确认邮件、短信或者应用内的通知，里面通常会包含退订政策的相关信息。

2. 联系商家：如果确认信息中没有明确说明，或者您对退订政策有疑问，最直接的方式是联系商家客服。向他们说明您的情况，询问是否可以退订，以及退订的具体流程和可能产生的费用。

3. 了解退订政策：在联系商家时，务必问清楚退订的时间限制、是否需要支付违约金、违约金的具体金额以及退款的方式和时间等关键信息。

4. 考虑个人情况：根据商家的退订政策和您的个人情况（如突发事件的严重性、是否可以调整其他安排等），做出最合适的决定。

额外建议：

• 在未来预订类似服务时，建议提前了解并确认退订政策，以避免不必要的麻烦。
• 如果可能的话，选择那些提供灵活退订政策的商家，这样在遇到突发情况时，您会有更多的选择和余地。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。