针对您忘记给客人发装箱单合同的情况，以下是我的分析和建议：

1. 立即补发并沟通：

   • 核心行动：首先，您应立即制作并补发装箱单合同给客人。在补发的同时，主动与客人取得联系，说明情况并表达歉意。
   • 沟通要点：在沟通中，要明确说明补发的原因，并询问客人是否已经根据其他信息（如口头约定、邮件等）进行了操作，以确保双方的理解一致。
   • 法律背景：虽然忘记发送装箱单合同可能不构成直接的违约行为，但及时补发并沟通可以避免因信息缺失而导致的误解或纠纷。

2. 评估合同条款和客人反应：

   • 合同条款：仔细审查合同条款，特别是关于文件交付、违约责任等方面的规定。如果合同中有明确规定必须按时发送装箱单合同，而您未能履行，则可能面临一定的违约责任。
   • 客人反应：观察客人的反应。如果客人表示理解并接受补发，那么问题可能得到妥善解决。但如果客人因此产生不满或要求赔偿，您需要认真对待并考虑如何妥善处理。

3. 考虑法律后果和应对措施：

   • 法律后果：如果因忘记发送装箱单合同而导致客人遭受损失（如延误交货、额外费用等），客人可能要求您承担相应的赔偿责任。
   • 应对措施：
     • 如果客人提出赔偿要求，您应首先评估要求的合理性，并根据合同条款和实际情况进行协商。
     • 如果协商无果，客人可能选择通过法律途径解决纠纷。此时，您应准备好相关证据（如合同、沟通记录等）以应对可能的法律诉讼。

4. 预防措施：

   • 建立流程：为避免类似情况再次发生，建议您建立一套完善的文件发送和确认流程。例如，在发送重要文件后，要求客人确认收到并回复。
   • 使用提醒工具：利用电子邮件、短信或项目管理软件等工具设置提醒，确保按时发送重要文件。
   • 培训员工：如果涉及团队操作，应对员工进行相关培训，提高他们对文件发送重要性的认识。

总结与建议：忘记给客人发装箱单合同虽然是一个小疏忽，但可能带来不必要的麻烦和法律风险。因此，我建议您立即补发并沟通，同时评估合同条款和客人反应，考虑可能的法律后果并采取相应的应对措施。此外，为预防类似情况再次发生，您应建立完善的文件发送和确认流程，并使用提醒工具和培训员工来提高工作效率和准确性。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。