结论前置：针对您的情况，是否应该收取这笔款项，需结合您与老板之间的约定、服务未完成的责任归属以及行业惯例等多方面因素来综合考虑。以下是从不同角度进行的分析：
一、从合同关系角度分析
您与顾客的关系：
- 您与顾客之间原本存在一个服务合同关系，即您为顾客提供推背服务，顾客支付相应费用。
- 若您未按照约定完成服务，从合同角度讲，您可能构成违约，顾客有权要求您继续履行合同或赔偿损失。但在此案例中，顾客已将费用支付给老板，且未直接向您提出违约主张。
您与老板的关系：
- 您与老板之间可能存在雇佣关系或合作关系，具体取决于您的职业身份（如员工、独立承包商等）。
- 若您是员工，老板将顾客支付的费用转发给您，可能视为对您已提供部分服务的认可或补偿。但需注意，若服务未完成，老板转发全部费用可能缺乏合理依据，除非双方有特别约定。
- 若您是独立承包商，与老板之间可能存在关于服务费用分配的明确约定。在此情况下，是否收取转发费用应依据约定执行。
二、从责任归属角度分析
- 服务未完成的责任：
- 若服务未完成是由于您的原因（如技术不足、时间安排不当等），则您可能需承担一定责任。在此情况下，收取全部转发费用可能缺乏合理性。
- 若服务未完成是由于不可抗力或顾客原因（如顾客提前离开、改变主意等），则您可能无需承担责任。此时，收取转发费用可能更为合理，但需与老板协商确定。
三、从行业惯例角度分析
- 行业惯例：
- 在某些服务行业中，若服务未完成，提供服务者可能需退还部分或全部费用。但具体退还比例和方式可能因行业而异。
- 您可了解所在行业的惯例，以此作为是否收取转发费用的参考。
四、建议与措施
与老板沟通：
- 最直接且有效的方式是与老板进行沟通，明确双方对服务未完成情况的看法以及费用处理的意见。
- 通过沟通，您可以了解老板转发费用的具体原因和依据，从而做出更合理的决策。
考虑顾客权益：
- 尽管顾客已将费用支付给老板，但您仍需考虑顾客的权益。若服务未完成对顾客造成了损失，您可能需承担一定责任。
- 在此情况下，您可以与老板协商，看是否可以部分退还费用给顾客或提供其他补偿方式。
明确约定：
- 为避免类似情况再次发生，建议您与老板明确约定服务费用分配、服务完成标准以及违约责任等事项。
- 通过明确约定，您可以更好地保护自己的权益，减少不必要的纠纷。
总结：是否收取老板转发的费用，需结合您与老板之间的约定、服务未完成的责任归属以及行业惯例等多方面因素来综合考虑。建议您与老板进行沟通，明确双方意见，并考虑顾客的权益，以做出更合理的决策。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。