老人从客车后面出去被车撞了，其责任认定需根据具体情况来分析，无法直接判定老人一定有责任或无责任。以下是从不同角度进行的分析：
一、老人行为对责任认定的影响
老人是否违规下车：
- 如果老人在客车未完全停稳或未按照规定从指定车门下车，而是从客车后面擅自下车，这种行为可能违反了交通规则或客运规定。在此情况下，老人可能因自身违规行为而承担一定的责任。
- 如果老人是在客车完全停稳后，按照规定从车门正常下车，但下车后因其他原因（如未注意观察周围交通情况）被撞，则老人的责任可能相对较小。
老人下车后的行为：
- 老人下车后，如果未注意观察周围交通情况，如未查看后方来车情况就突然横穿马路，导致被撞，那么老人可能因疏忽大意而承担部分责任。
- 如果老人下车后已经尽到了合理的注意义务，如观察了周围交通情况并确认安全后才行动，但仍被撞，则老人的责任可能较小或无责任。
二、其他车辆或驾驶员的责任
其他车辆是否违规行驶：
- 如果撞击老人的车辆存在违规行为，如超速、未保持安全距离、未注意观察行人等，那么该车辆或驾驶员可能承担主要责任。
- 如果其他车辆正常行驶，且已经尽到了合理的注意义务，但仍因老人突然出现而无法避免碰撞，则其他车辆或驾驶员的责任可能较小。
驾驶员的反应时间：
- 驾驶员在发现老人后是否有足够的反应时间来采取避让措施也是责任认定的一个重要因素。如果驾驶员因反应不及时或操作不当而导致碰撞，那么驾驶员可能承担一定的责任。
三、法律建议与可能的法律后果
及时报警并保留证据：
- 在发生此类事故后，应立即报警并保留相关证据，如现场照片、视频、目击者证言等。这些证据将有助于后续的责任认定和赔偿处理。
寻求法律援助：
- 如果对责任认定有异议或需要进一步的法律帮助，建议及时咨询专业律师。律师将根据具体情况提供法律建议，并协助处理相关法律事务。
可能的法律后果：
- 根据责任认定结果，老人或其他相关方可能需要承担民事赔偿责任，包括医疗费用、误工费、护理费等。如果事故造成严重后果，如伤残或死亡，还可能涉及刑事责任。
具体责任认定需由交通管理部门或相关机构根据现场情况、证据材料以及相关法律法规进行综合判断。因此，在处理此类事故时，建议保持冷静，及时报警并寻求法律援助。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。