面对网贷催收人员声称要帮你通知亲戚朋友还款的情况，这确实是一个棘手且可能侵犯你及亲友权益的问题。以下是我为你整理的详细应对策略，希望能帮助你妥善处理这一困境。
一、明确态度，与网贷公司协商
首先，你应该主动联系网贷公司，明确表达你对他们群发催收短信或通知亲友还款行为的不满和反对。指出这种行为已经对你和亲友的生活造成了严重干扰和影响，侵犯了你们的隐私权和名誉权。同时，表明自己有还款的意愿，但希望网贷公司能够采用更加合法、合理的催收方式，比如通过正规渠道与你本人沟通还款事宜。
如果确实存在还款困难，你可以与网贷公司共同协商制定一个切实可行的还款计划。根据自己的实际经济状况，提出分期还款或延长还款期限的请求，并努力按照约定履行还款义务。
二、向监管部门投诉
若与网贷公司的协商无果，你可以向相关监管部门进行投诉。
金融监管机构：你可以向当地的金融监管部门（如银保监会及其派出机构）提交书面或在线投诉，详细说明网贷公司的催收行为及其对你和亲友造成的侵害，并提供相关证据。监管部门将依法对网贷公司进行调查和处理。
互联网金融协会：作为行业自律组织，互联网金融协会也接受消费者的投诉。你可以通过其官方网站或指定渠道提交投诉信息，协会将督促网贷公司规范其行为。
三、收集证据并报警
在应对网贷公司的催收行为时，收集证据至关重要。
证据收集：保留所有与网贷公司催收行为相关的证据，包括但不限于催收短信记录、通话录音、精神困扰证明以及工作生活受到影响的相关材料等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。
报警处理：如果网贷公司的催收行为情节严重，对你和亲友的人身安全、名誉权等造成了较大损害，你应立即向公安机关报警。警方将根据具体情况进行调查，并依法追究网贷公司的法律责任。
四、考虑提起民事诉讼
若上述措施均无法有效解决问题，你可以考虑向人民法院提起民事诉讼。
诉讼请求：在诉讼中，你可以要求网贷公司立即停止群发催收短信或通知亲友还款的行为，赔礼道歉，并赔偿因催收行为给你和亲友造成的经济损失或精神损害。
提供证据：在诉讼过程中，务必向法院提供充分且有力的证据来支持你的诉求。这包括但不限于之前收集的催收短信记录、通话录音、精神困扰证明等。
法律程序：遵循法院的法律程序，积极参与庭审，并根据法官的指导进行陈述和辩论。如果法院判决网贷公司承担责任，你将有权获得相应的赔偿或道歉。
五、附加建议
保持冷静和理性：在与网贷公司协商、投诉、报警或提起诉讼的过程中，建议你保持冷静和理性，避免采取过激行为。
寻求专业律师的帮助：如果你对法律程序不熟悉或感到困惑，可以考虑寻求专业律师的帮助，以更好地维护自己的合法权益。
及时与亲友沟通解释情况：为了避免亲友因误解而产生不必要的担忧和困扰，建议你及时与他们沟通解释情况，说明你正在积极处理这一问题。
希望以上建议能对你有所帮助。面对网贷催收问题，保持冷静、理性并采取合法措施是维护自己权益的关键。