电梯扰民问题，应根据噪音来源和性质向相应部门反映并寻求解决。主要涉及的部门及处理方式如下：
电梯本身质量问题或安装不当
- 责任部门：住房和城乡建设部门（住建局）或当地房地产管理部门、市场监督管理部门。
- 处理方式：住建局依据《住宅设计规范》（GB 50096-2011），负责监管电梯井道的隔声措施，保障居民居住环境质量。若电梯本身存在质量问题或安装不当导致噪音扰民，可向住建局或当地房地产管理部门投诉。同时，市场监督管理部门根据《特种设备安全法》和相关电梯安全技术规范，对电梯的制造、安装、维护等环节进行监管，有权要求相关单位解决噪音问题。
电梯设备运行或维护保养不当
- 责任部门：市场监督管理部门。
- 处理方式：若电梯设备运行或维护保养不当导致噪音扰民，可向市场监督管理部门投诉。该部门负责检查电梯的运行和维护情况，可要求相关单位采取措施解决因设备老化、磨损等导致的噪音问题。
噪音超过环境噪声排放标准
- 责任部门：生态环境部门。
- 处理方式：若电梯噪音超过环境噪声排放标准，可向生态环境部门投诉。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，生态环境部门有权监测、评估和处罚超过环境噪声排放标准的行为，并责令采取噪声污染防治措施。
投诉与协调机制：
- 初步沟通与协商：在向相关部门投诉前，建议先尝试与物业公司或电梯维护单位进行沟通协商，看是否能通过调整或维修来降低噪音。
- 向相关部门投诉：根据噪音来源和性质，向上述对应的责任部门提供详细的证据和信息，如噪音发生的时间、地点、强度、影响范围以及可能的噪音来源等，并可附上相关照片、视频或录音作为证据，以便他们更有效地解决问题。
- 基层协调与沟通：当地的街道办事处或社区居委会也可作为投诉渠道，他们能在居民和管理部门、物业之间起到协调和沟通的作用，推动问题的解决。依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会有义务调解居民之间的纠纷和矛盾，包括电梯噪音扰民问题。
建议：
- 电梯噪音扰民是一个涉及多个部门的问题，需要根据噪音的具体来源和性质来确定投诉对象。
- 在投诉过程中，提供详细的证据和信息是关键，这有助于相关部门更准确地了解问题并采取相应的解决措施。
- 同时，也可以充分利用基层组织的协调作用，如街道办事处或社区居委会，推动问题的快速解决。
若您遇到电梯扰民问题，可按照上述方式处理。如有其他法律问题，也可以直接向我咨询。