针对公益岗位上有人来闹事的情况，核心处理原则是依法依规、理性应对，确保公益活动的正常秩序和人员安全。具体处理方式如下：

1. 保持冷静，避免冲突升级
   首先，现场工作人员或负责人需保持冷静，切勿与闹事者发生直接肢体或语言冲突。公益岗位的性质决定了其应以平和、理性的方式解决问题，避免因情绪化反应导致事态扩大。若闹事者行为过激（如推搡、辱骂），可立即报警，由公安机关介入处理。

2. 明确闹事性质，区分行为类型

   • 民事纠纷：若闹事者因对公益服务不满（如认为分配不公、服务不到位）而表达诉求，需耐心倾听其具体问题，记录关键信息，并承诺在合理期限内反馈或解决。同时，可引导其通过正规渠道（如投诉电话、意见箱）反映问题，避免现场纠缠。
     
   • 违法行为：若闹事者存在破坏公共财物、威胁他人安全、扰乱公共秩序等行为（如打砸设施、拦截交通），应立即制止并报警，同时保留现场证据（如拍照、录像），为后续法律程序提供支持。

3. 依法采取措施，维护现场秩序

   • 报警处理：根据《治安管理处罚法》第二十三条，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，公安机关可对闹事者处警告或二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
     
   • 要求赔偿：若闹事者造成公益岗位财产损失或人员受伤，可依据《民法典》侵权责任编，要求其承担民事赔偿责任（如修复设施、赔偿医疗费等）。

4. 完善预防机制，减少类似事件

   • 提前公示规则：在公益岗位现场张贴活动规则、投诉渠道等，明确告知参与者行为边界，减少因信息不对称引发的矛盾。
     
   • 培训工作人员：对公益岗位人员开展应急处理培训，包括如何与闹事者沟通、如何保留证据、如何联系警方等，提升现场应对能力。
     
   • 安装监控设备：在关键区域安装摄像头，记录活动全过程，为后续纠纷处理提供客观证据。

总结：公益岗位遇闹事时，应以“理性沟通+依法处理”为核心，区分行为性质后采取对应措施，同时通过预防机制降低风险。若涉及复杂法律问题（如赔偿金额争议、行政处罚程序），可直接向我咨询，我将结合具体案情提供详细方案。