针对您提出的“档案资料不全单位如何帮忙办理退休，若单位不管该怎么办”的问题，我将结合相关政策与实际操作流程，为您详细解答。

一、档案资料不全时单位如何帮忙办理退休

1. 协助补全资料：

   • 单位应首先协助员工梳理缺失的档案资料，如工作证明、社保缴纳记录、身份证件等。
   • 对于单位内部能提供的资料，如工作年限证明、工资单等，单位应积极配合提供。
   • 对于需要外部机构（如原工作单位、社保局等）出具的证明，单位可协助员工联系并获取。

2. 指导办理流程：

   • 单位应向员工详细解释退休办理的流程，包括所需材料、办理地点、办理时间等。
   • 对于不熟悉流程的员工，单位可提供必要的指导和帮助，如填写申请表、准备材料等。

3. 与社保部门沟通：

   • 在资料不全或存在疑问的情况下，单位可主动与社保部门沟通，了解具体要求和解决方案。
   • 单位可代表员工向社保部门提交申请，并跟进办理进度。

二、若单位不管该怎么办

1. 自行补全资料：

   • 员工应自行梳理并补全缺失的档案资料。这可能需要联系原工作单位、社保局或其他相关机构。
   • 对于无法自行获取的资料，员工可向单位提出书面请求，要求单位协助提供或出具相关证明。

2. 咨询社保部门：

   • 员工可直接前往当地社保部门咨询退休办理的具体要求和流程。
   • 社保部门通常会提供详细的指导和服务，帮助员工解决资料不全等问题。

3. 寻求法律援助：

   • 如果单位拒绝协助或存在其他违法行为，员工可寻求法律援助或向劳动监察部门投诉。
   • 法律援助机构或劳动监察部门将根据实际情况提供法律帮助或进行调查处理。

4. 利用政策弹性：

   • 根据最新政策，如达到法定退休年龄但社保缴费年限不足时，员工可选择延长缴费至满规定年限、一次性补缴剩余年限（如符合地方政策）、转为城乡居民养老保险或利用弹性退休机制等方式解决。
   • 员工应了解并利用这些政策弹性，以保障自己的退休权益。

三、关键注意事项

1. 提前规划：

   • 员工应提前了解自己的退休时间和社保缴费情况，以便及时补全资料或调整缴费计划。

2. 保持沟通：

   • 员工应与单位保持密切沟通，及时了解退休办理的进度和存在的问题。
   • 同时，员工也应与社保部门保持联系，确保办理流程的顺利进行。

3. 关注政策变化：

   • 退休政策和社保政策可能会随着时间和形势的变化而调整。
   • 员工应关注相关政策的变化，以便及时调整自己的退休计划。

综上所述，当档案资料不全时，单位应积极协助员工补全资料并指导办理流程。若单位不管，员工可自行补全资料、咨询社保部门、寻求法律援助或利用政策弹性等方式解决。希望这些建议能对您有所帮助。