当您的家属被人殴打时，这是一个非常严重且需要立即处理的情况。以下是一些详细且有条理的处理步骤，希望能帮助您和您的家属妥善应对：
一、立即报警
首要步骤是尽快向当地警方报案。报警时，请尽量提供详细的信息，包括事件发生的时间、地点、涉及的人员以及任何可能的目击者信息。警方将会迅速出警，并展开调查。
二、进行伤情鉴定
在报警后，警方通常会安排或建议您的家属进行伤情鉴定。这是非常重要的一步，因为伤情鉴定结果将直接影响后续的法律处理和赔偿事宜。请确保您的家属在专业医疗机构的指导下进行伤情鉴定，并保留好所有相关的医疗记录和费用单据。
三、根据伤情鉴定结果采取相应措施
轻微伤或不足轻微伤：
- 如果伤情鉴定结果显示为轻微伤或不足轻微伤，警方将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条对打人者进行行政处罚，如拘留和罚款。
- 同时，您可以与打人者或其家属进行协商，要求赔偿医疗费、误工费等合理费用。如果协商无果，您可以持警方的相关调查笔录及其他证据，向人民法院单独就民事赔偿发起诉讼。
轻伤二级或以上：
- 如果伤情鉴定结果显示为轻伤二级或以上，打人者的行为将构成故意伤害罪，警方将依法追究其刑事责任。
- 在此情况下，您可以在检方提起公诉阶段提出刑事附带民事赔偿的诉讼，要求打人者赔偿医疗费、误工费、护理费、住宿费、交通费、营养费、住院伙食补助费、后续治疗费等合理费用。如果伤情严重，还可以主张生活补助费和精神损害抚慰金。
四、考虑特殊情况
- 如果打人者的行为属于随意殴打他人，且情节恶劣（如持械殴打、殴打老年人、残疾人、孕妇等），可能构成寻衅滋事罪，依法将追究其刑事责任。
- 在处理过程中，请确保您的家属的合法权益得到充分保护，避免与打人者或其家属发生直接冲突。
五、法律咨询与援助
- 在整个处理过程中，如果您或您的家属对法律程序或赔偿事宜有任何疑问，建议咨询专业的律师或法律援助机构。他们可以提供详细的法律建议和帮助，确保您的权益得到最大程度的保护。
六、保持冷静与配合
- 请保持冷静，不要采取过激行为。配合警方的调查工作，提供真实、准确的信息和证据。
- 同时，关注您家属的身心健康，及时提供必要的心理支持和医疗照顾。
总之，当您的家属被人殴打时，请立即报警、进行伤情鉴定，并根据鉴定结果采取相应的法律措施。在整个过程中，保持冷静、配合调查，并寻求专业的法律咨询与援助。希望这些建议能帮助您和您的家属妥善应对这一困难情况。