家属被打住院，应立即采取一系列措施以确保家属的权益得到妥善保护，并依法追究打人者的法律责任。以下是具体的处理步骤和建议：

一. 立即行动与紧急救治

1. 紧急救治：首先，应确保家属得到及时的医疗救治，立即拨打120急救电话，并陪同家属前往医院。
2. 报警处理：同时，应迅速拨打110报警，向警方详细陈述事件经过，以便警方及时介入调查，并固定现场证据。

二. 配合警方调查与责任认定

1. 如实陈述：面对警方的询问，应保持冷静，如实陈述事件细节，不得隐瞒或提供虚假信息。
2. 责任认定：警方将根据调查情况，对双方的责任进行认定。若打人者存在过错，将依法承担相应的法律责任。

三. 民事赔偿处理

1. 收集证据：在治疗期间，应妥善保管好所有与医疗有关的收据、诊断证明、检查报告等相关证据，以便后续赔偿协商或诉讼时使用。
2. 协商赔偿：待家属病情稳定后，可与打人者或其家属就赔偿事宜进行协商，包括医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费等合理费用。
3. 签订赔偿协议：若双方达成一致，应签订书面赔偿协议，明确赔偿项目、金额、支付方式及时间等，以避免后续纠纷。
4. 诉讼途径：若协商不成，可通过公安机关调解或向法院提起民事诉讼，要求打人者承担民事赔偿责任。

四. 追究打人者法律责任

1. 行政处罚：若打人行为情节较轻，不构成刑事犯罪，但违反《中华人民共和国治安管理处罚法》，将受到行政处罚，如拘留、罚款等。
2. 刑事处罚：若打人行为构成故意伤害罪，将依法追究刑事责任。公安机关将立案侦查，检察机关将提起公诉，法院将依法审判并作出判决。

五. 总结与建议

1. 保持冷静与理智：在整个处理过程中，应保持冷静和理智，积极配合相关部门工作，不得采取过激行为。
2. 主动承担责任：若家属存在过错，也应主动承担责任，并争取从轻处理。
3. 寻求专业帮助：若涉及复杂法律问题或需要专业帮助，请及时咨询律师以获取准确指导。

我建议：在处理此类事件时，应始终将家属的权益放在首位，积极采取措施保护其合法权益。同时，也应遵守法律法规，尊重他人的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。