针对楼面外墙掉水泥片砸到东西的责任承担问题，责任归属需根据具体情况来判定，以下是一些可能的情况及对应的责任分析：

1. 若外墙属于建筑物共有部分，且因物业维护不当导致脱落：

   • 责任主体：物业公司通常需承担责任。根据《民法典》中关于建筑物和物件损害责任的规定，物业服务企业等建筑物管理人若未履行安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
   • 法律依据：具体可参照《民法典》第一千二百五十三条，该条款明确规定了建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害时，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
   • 建议行动：若您遇到此类情况，可首先与物业公司沟通，要求其承担相应的赔偿责任。若协商无果，可考虑通过法律途径解决。

2. 若外墙脱落是由于业主个人使用或装修不当导致：

   • 责任主体：若能证明脱落是由于某业主的个人行为（如违规装修、使用不当等）导致，则该业主需承担责任。
   • 法律依据：同样依据《民法典》第一千二百五十三条，若所有人、管理人或者使用人能证明自己没有过错，则不承担责任。但在此情况下，若能证明是某业主的过错，则该业主需承担相应责任。
   • 建议行动：若您知道或怀疑是某业主的行为导致外墙脱落，可尝试与该业主沟通，要求其承担责任。若沟通无果，可收集证据并通过法律途径解决。

3. 若外墙脱落是由于自然因素或不可抗力导致：

   • 责任主体：在自然因素或不可抗力（如地震、台风等）导致外墙脱落的情况下，若所有人、管理人或者使用人能证明自己没有过错，则通常不承担责任。但具体情况可能因地区和具体法规而异。
   • 法律依据：虽然《民法典》第一千二百五十三条未直接提及自然因素或不可抗力，但根据法律原则，若损害是由不可抗力导致，且所有人、管理人或者使用人已尽到合理注意义务，则通常不承担责任。
   • 建议行动：若您认为外墙脱落是由于自然因素或不可抗力导致，且您已尽到合理注意义务，可尝试与受损方沟通，解释情况。若受损方坚持要求赔偿，可考虑通过法律途径解决，并准备相关证据证明自己没有过错。

额外建议：

• 在处理此类纠纷时，建议首先收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，以证明外墙脱落的事实及原因。
• 若可能，尝试与物业公司或相关业主进行友好协商，以寻求和解。
• 若协商无果，可考虑向当地房地产管理部门或消费者协会投诉，或直接通过法律途径解决。

希望以上分析能对您有所帮助。若您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。