针对您提出的“快递总公司下的工单不能解决会有罚款吗”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，快递下工单本身并不直接导致罚款。下工单在快递行业中是一个常见的业务流程环节，它主要用于记录、调度或下达操作指令。在正常情况下，只要按照公司规定和正常流程下工单，是不会引发罚款的。

然而，是否会被罚款实际上取决于多种因素的综合作用，以下是一些可能导致罚款的情况：

1. 违反公司操作规范：

   • 如果快递公司内部有明确的下工单规范，如特定时间、格式或方式等，而员工未遵守这些规范，那么可能会导致公司内部罚款。例如，未按规定的格式填写工单信息或超过规定时间下工单，这些都可能影响后续流程的运转。

2. 引发服务问题：

   • 下工单过程中的错误，如错误录入收件人信息、包裹重量等关键内容，可能导致包裹丢失、延误派送、送错地址等服务问题。这些问题若引起客户投诉，并且基于快递公司对服务质量的考核和客户满意度的考量，可能会对相关责任人进行罚款。

3. 违反行业监管要求：

   • 在涉及特殊物品运输或需要特殊手续的快递业务中，如果下工单环节未按照行业监管部门的要求如实、准确记录相关信息，那么快递公司可能会受到监管部门的处罚。这种处罚可能会进一步转化为对具体下工单人员的内部处理或罚款。

4. 投诉处理不当：

   • 快递公司在接到投诉后应进行调查和处理。如果未能在规定时效内妥善处理客户投诉，且在回访时客户仍表示不满意，那么根据快递公司的具体规定，可能会产生罚款。

从法律视角来看，快递公司作为企业并没有直接的罚款权。罚款是一种行政处罚行为，只有行政机关才有权进行。因此，如果快递公司对员工进行了不合理的罚款，员工有权向劳动部门进行投诉或通过法律途径维护自己的合法权益。

结论与建议： 为了避免不必要的罚款和风险，建议快递公司和员工严格遵守公司内部规定和行业监管要求，确保下工单的准确性和及时性。同时，快递公司在处理客户投诉时应积极、妥善地进行调查和处理，以避免因处理不当而引发的罚款。此外，员工在面对不合理罚款时也应及时通过合法途径进行申诉和维权。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的咨询，请随时告诉我。