当您在商场卫生间因地面有水而摔倒受伤时，商场作为公共场所的管理者，若未尽到安全保障义务，确实需要承担相应的赔偿责任。以下是我为您详细梳理的处理步骤和赔偿要点：

一、紧急应对与证据固定

1. 及时急救：首先，确保您的安全。如果伤势轻微，可以自行处理；如果伤势严重，比如大量出血或骨折，请立即拨打120急救电话，并通知商场工作人员前来协助。

2. 现场证据收集：利用手机或其他设备拍摄现场照片和视频，确保能够清晰反映地面湿滑的情况以及您受伤的具体位置。这些证据对于后续主张赔偿至关重要。

3. 医疗救助与证据保存：尽快前往医院接受治疗，并妥善保管所有医疗记录，包括病历、诊断证明、检查报告、医药费发票等。这些文件是证明您受伤情况和治疗费用的直接证据。

二、与商场协商赔偿

1. 明确责任主体：向商场管理层报告您的受伤情况，并明确指出商场作为公共场所的管理者，有责任确保顾客的安全。

2. 书面沟通：以书面形式向商场提出赔偿请求，详细阐述受伤过程、治疗情况以及您因此遭受的损失，如医疗费、误工费、护理费等。

3. 法律依据：引用《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，该条款规定公共场所的管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

三、赔偿项目与法律依据

根据相关法律法规，商场应赔偿您因受伤而产生的以下费用：

• 医疗费：包括挂号费、检查费、药品费及治疗相关花费。
• 护理费：如果您因伤需要护理，商场应补偿您护理服务的成本。
• 误工费：因伤无法工作导致的收入减少，商场应予以赔偿。
• 交通费：您因医疗及处理相关事务而产生的交通支出。
• 住院伙食补助费：如果您需要住院治疗，商场应支付住院期间的饮食补助。
• 营养费：根据您的伤情，可能需要额外的营养摄入，商场应予以补偿。
• 残疾赔偿金与辅助器具费：如果受伤导致残疾，商场应支付残疾赔偿金及辅助器具费用。
• 精神损害抚慰金：如果受伤对您的精神状况造成了实质性影响，商场也应予以赔偿。

四、第三方调解与诉讼准备

1. 投诉与调解：如果与商场协商无果，您可以向消费者协会或人民调解委员会投诉，请求他们介入调解。

2. 诉讼准备：如果调解仍然无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，请确保您已经收集了足够的证据，并撰写了详细的起诉状。

五、责任划分与索赔时效

• 责任判定：商场是否承担责任取决于其是否尽到了安全保障义务。如果商场已经采取了合理的安全措施，但您或第三人仍有过错，那么责任可能会相应减轻。
• 索赔时效：请注意，索赔通常有一定的时效限制。根据相关法律规定，索赔时效通常为三年，自您知晓或应知晓权益受损之日起计算。

在整个处理过程中，我建议您咨询专业律师以确保法律操作的准确性和有效性。通过遵循上述步骤，您不仅可以有效保护自己的合法权益，还能确保赔偿过程的顺利进行。