结论前置：
- 在一般情况下，买家在未收到货物时是有权利要求退回（即解除合同并退款）的。
- 但具体权利行使及后果可能因合同条款、交易平台规则及实际情况的不同而有所差异。
详细分析：
一、基于买卖合同关系
从买卖合同的基本原理出发，买家下单购买商品，即与卖家形成了买卖合同关系。卖家有义务按照合同约定的时间、地点、方式等向买家交付符合质量要求的货物。若买家未收到货物，可以视为卖家未完全履行合同义务。在此情况下，买家有权根据合同法的相关规定，要求解除合同，即要求退回货物并获得退款。
二、依据电商平台规则
若交易发生在电商平台上，那么平台规则往往也是判断买家权利的重要依据。众多电商平台都有明确规定，消费者在未收到所购商品时，有权发起退款申请。只要消费者能提供合理证据证明未收到货，如物流显示异常、未签收记录等，平台通常会支持退款。这是电商平台为了保障消费者权益而制定的一项重要规则。
三、实际操作流程
- 查看订单状态：买家应首先查看订单状态，确认是否支持退款申请。
- 提交退款申请：若支持退款申请，买家可在电商平台相应页面操作，提交退款申请，并提供未收到货的相关证明材料，如物流信息截图、未签收记录等。
- 卖家处理：卖家收到退款申请后，若无异议，应尽快处理退款事宜，将款项退还至买家支付账户。
- 平台介入：若卖家拒绝退款或双方协商无果，买家可进一步寻求平台介入调解，以保障自身合法权益。
四、特殊情况考虑
- 合同条款约定：若买卖合同中有特别约定，如“货物发出后，买家不得无故拒收或要求退款”等，则买家在行使退款权利时可能受到一定限制。但此类条款通常需符合法律法规的强制性规定，否则可能被认定为无效。
- 卖家已履行部分义务：若卖家已部分履行合同义务，如已发货但物流原因导致买家未收到货，则买家在要求退款时可能需承担一定责任，如支付部分运费等。但具体责任承担需根据合同条款及实际情况进行判断。
五、法律建议
- 保留证据：买家在要求退款时，应保留好相关证据，如订单截图、物流信息、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
- 及时沟通：买家在发现未收到货物时，应及时与卖家沟通，了解货物情况，并表达退款意愿。
- 寻求帮助：若与卖家协商无果或遇到其他问题，买家可寻求电商平台或相关法律机构的帮助，以维护自身合法权益。
六、可能的法律后果
若买家在未收到货物的情况下要求退款，而卖家拒绝退款或双方协商无果，可能导致以下法律后果：
- 买家提起诉讼：买家可向法院提起诉讼，要求卖家履行合同义务或承担违约责任。
- 卖家承担违约责任：若法院认定卖家未履行合同义务或存在违约行为，卖家可能需承担退款、赔偿损失等违约责任。
- 影响卖家信誉：在电商平台上，卖家拒绝退款或处理不当可能影响其信誉评级，进而影响其未来的销售活动。