购买新车时，销售商不提供完整的纸质使用说明书和可下载的电子说明书，这一行为是否违法，需结合具体情况与相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度进行的分析：
一、从消费者权益保护角度
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这包括商品的成分、质量、性能、用途、有效期限等信息。使用说明书作为商品的重要组成部分，详细阐述了车辆的使用方法、维护保养、安全注意事项等关键信息，对于消费者正确使用和维护车辆至关重要。
若销售商未提供说明书导致消费者权益受损：
- 销售商的行为可能构成对消费者知情权的侵犯。消费者有权要求销售商提供完整的纸质和电子使用说明书，以确保其能够充分了解并正确使用所购车辆。
- 在此情况下，消费者可以向销售商提出要求，提供完整的说明书。若销售商拒绝提供，消费者可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和支持。
若销售商虽未主动提供，但消费者可通过其他途径获取：
- 如果销售商未主动提供说明书，但消费者能够通过销售商的官方网站、客服热线等途径轻松下载或获取到电子版说明书，且该说明书内容完整、准确，那么销售商的行为可能不构成违法。
- 但即便如此，销售商也有义务在消费者购车时主动告知其可通过哪些途径获取说明书，以确保消费者的知情权得到充分保障。
二、从合同履行角度
在车辆买卖合同中，销售商通常有义务向消费者提供与车辆相关的所有必要文件和资料，包括使用说明书。这是合同履行的一部分，也是销售商应尽的基本义务。
若合同中明确约定了提供说明书的义务：
- 销售商未提供说明书的行为将构成违约。消费者有权依据合同约定，要求销售商承担违约责任，包括但不限于提供说明书、赔偿损失等。
若合同中未明确约定：
- 即便合同中未明确约定提供说明书的义务，销售商作为车辆的销售者，也有义务确保消费者能够充分了解并正确使用所购车辆。因此，从合同履行的角度出发，销售商仍应提供完整的说明书。
三、从行业规范与标准角度
在汽车销售行业，提供完整的使用说明书是行业规范和标准的一部分。销售商应遵守相关行业规范，确保所售车辆配备完整的使用说明书。
- 若销售商未遵守行业规范：
- 其行为可能受到行业自律组织的处罚或谴责。同时，这也可能影响销售商的声誉和信誉，对其长期发展产生不利影响。
法律建议：
- 作为消费者，在购车时应仔细检查车辆配备的文件和资料是否齐全，包括使用说明书。
- 若发现销售商未提供完整的说明书，应及时与销售商沟通并要求其提供。
- 若销售商拒绝提供或无法提供完整的说明书，消费者可以向当地消费者协会、市场监管部门或行业自律组织投诉，寻求帮助和支持。
- 在必要时，消费者还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
可能后果：
- 若销售商的行为构成违法或违约，其可能面临行政处罚、民事赔偿等法律后果。
- 同时，这也可能对销售商的声誉和信誉造成损害，影响其长期发展。
总结：购买新车时，销售商应提供完整的纸质使用说明书和可下载的电子说明书。若未提供，可能构成对消费者知情权的侵犯或合同违约。消费者有权要求销售商提供完整的说明书，并在必要时寻求法律帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。