结论前置：

1. 若理赔协议中明确约定不更换物品则需退还理赔款，且用户自愿签署，保险公司有权收回。
   
2. 若协议无此约定，或用户未明确放弃物品更换权，保险公司无权单方面收回理赔款。
   

核心前提与法律分析

交通事故理赔中，保险公司赔付的依据是《保险法》及保险合同条款。理赔款的核心目的是“补偿损失”，即恢复被保险人因事故受损的财产或人身状态至事故前水平。若用户自愿不更换受损物品，需结合以下角度分析：

1. 保险合同条款的约定

• 若合同明确约定“赔付后需更换物品，否则退还理赔款”：
  根据《民法典》第465条（合同效力），用户签署理赔协议即视为接受该条款。若用户未履行更换义务，保险公司有权依据合同要求退还理赔款。
  示例：保险合同中写明“轮胎受损赔付后，被保险人需在30日内更换新轮胎，否则保险公司有权追回赔款”。若用户未更换，保险公司可主张收回。

• 若合同无此约定：
  保险公司无权单方面要求退还理赔款。用户对赔款的使用方式（如是否更换物品）属于其自由处分范围，除非保险公司能证明用户存在欺诈（如虚构损失）。

2. 用户“自愿不更换”的性质

• 若用户明确表示放弃更换权（如签署书面声明）：
  需区分是否影响保险公司的“补偿目的”。若不更换导致财产价值未恢复（如车辆维修后仍存在安全隐患），保险公司可能主张赔款超出实际损失，要求部分退还。但需举证证明损失未被填补。

• 若用户未明确放弃，仅口头表示不更换：
  保险公司无权直接收回赔款。此时需通过协商或诉讼解决，且保险公司需承担举证责任（如证明用户未实际维修导致损失扩大）。

3. 保险法的“损失补偿原则”

根据《保险法》第55条，保险赔付不得超过实际损失。若用户未更换物品但损失已实际发生（如物品虽未更换但已通过其他方式修复），保险公司无权追回；若用户未更换且未修复，导致财产价值低于事故前状态，保险公司可能主张赔款超出实际损失，要求调整。

实务建议

1. 核查理赔协议条款：重点查看是否有“更换物品”的强制性约定。
   
2. 保留证据：若用户自愿不更换，建议书面确认并说明理由（如物品仍可使用），避免后续纠纷。
   
3. 协商优先：若保险公司要求退还，可协商部分退还或折抵其他费用（如未来保费）。
   
4. 诉讼风险：若协商无果，保险公司需举证用户存在过错（如欺诈或未履行合同义务），否则难以胜诉。
   

总结：保险公司是否有权收回理赔款，核心取决于合同约定及用户是否实际履行“补偿损失”的义务。若您遇到此类纠纷，可直接向我提供具体合同条款及事实细节，我将进一步分析。