客人在超市买了东西要求退是否合理，需分情况讨论：

1. 商品存在质量问题

   • 根据《消费者权益保护法》的相关规定，超市作为经营者，有义务保证其提供的商品符合质量要求。若商品存在质量问题，消费者有权要求退货，且无需说明理由。这种情况下，客人的退货要求是完全合理的。
   • 具体操作上，消费者应保留好购物小票、商品原物及质量问题的照片、视频等证据，以便后续维权。若超市拒绝退货，消费者可向当地消费者协会投诉，或依据《产品质量法》等法律，向市场监督管理部门举报，甚至通过诉讼途径维护自身合法权益。

2. 商品无质量问题

   • 若商品无质量问题，客人的退货要求则需依据超市的退换货规则来处理。若超市有“无理由退换货”的承诺，且消费者在规则规定的时间和条件内提出退货，那么超市应予以退货。
   • 若超市无此承诺，消费者通常不能随意退货。但在此情况下，若消费者与超市协商一致，超市也同意退货，那么退货也是可行的。

额外建议：

• 消费者在购物时，应仔细了解超市的退换货规则，以便在需要时能够顺利退货。
• 若遇到退货纠纷，消费者应保持冷静，通过合法途径维护自身权益，避免与超市发生不必要的冲突。

总结：客人在超市买了东西要求退是否合理，主要取决于商品是否存在质量问题以及超市的退换货规则。在商品存在质量问题的情况下，消费者的退货要求是完全合理的；在商品无质量问题的情况下，则需依据超市的退换货规则来处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。