携程预订酒店不能取消，在未充分告知或不合理限制消费者权益的情况下，通常是不合法的。以下是对此问题的详细分析：

一、法律依据与消费者权益

1. 自主选择权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括自主决定购买或者不购买任何一种服务。若携程或酒店未提前明确告知不能取消预订，并征得消费者同意，则限制了消费者的自主选择权，违反了法律规定。

2. 退货与解除权：虽然《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条主要针对的是商品，但其中的原则同样适用于服务。在酒店预订场景中，若消费者因合理原因需要取消预订，且未违反酒店提前告知的退订政策，酒店（或通过携程平台）应予以配合，不得单方面拒绝退订。

3. 格式条款的效力：若携程或酒店通过格式条款（如预订协议）不合理地限制消费者退订权利，如设置过高的取消费用或无论何时都不允许退订，这些条款可能因违反公平原则而被认定为无效。根据相关法律规定，提供格式条款一方应确保条款内容合法、公平、合理。

二、行业惯例与合理做法

1. 行业惯例：大多数酒店会遵循行业惯例，提供一定的免费取消期限，允许消费者在入住前的一段时间内（如24小时或48小时）免费取消预订。超过此期限后，可能会收取一定的取消费用，但费用应合理且与给酒店造成的实际损失相符。

2. 合理退订政策：合理的退订政策应平衡酒店与消费者的利益。酒店（或携程平台）应在预订时清晰、明确地告知消费者退订政策，包括免费取消期限、取消费用等信息。同时，退订政策不应不合理地限制消费者的权益。

三、特殊情况下的退订

1. 不可抗力因素：如自然灾害、突发重大疾病等不可抗力因素导致消费者无法按原计划入住，消费者有权依据《民法典》中关于不可抗力的相关规定主张解除合同（即退订）。在此情况下，携程或酒店应予以配合，不得无理拒绝。

2. 平台或酒店特殊原因：若携程或酒店因不可抗力或其他特殊原因（如政府征用、紧急维修等）无法提供住宿服务，应及时通知消费者并提供合理的解决方案，如协助安排其他住宿或给予补偿。

四、消费者维权途径

1. 协商与投诉：消费者在遇到携程预订酒店不能取消的问题时，首先应与携程或酒店进行协商，要求退款或更改预订。若协商无果，可向当地的消费者协会或相关行政部门投诉寻求帮助。

2. 法律诉讼：若问题仍无法解决，消费者有权向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在诉讼过程中，消费者应提供充分的证据支持自己的主张，如预订记录、退订请求记录、携程或酒店的回复等。

建议：在预订酒店时，消费者应仔细阅读预订协议中的退订政策，确保自己了解并接受相关条款。若遇到不能取消预订且认为不合理的情况，可以按照上述维权途径进行维权。同时，有问题也可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。