您好，关于您提出的“辞职口头说了是否管用”的问题，我可以给您一个详细且清晰的解答。
首先，从法律的角度来看，员工口头辞职应当是无效的。因为根据《劳动合同法》的规定，辞职行为需要符合一定的合法成立要件，而口头辞职往往无法满足这些要件。更为关键的是，口头辞职存在很大的风险性，因为它的行为稍纵即逝，难以固定证据。一旦员工事后反悔，企业或HR便无法提供有效的反驳证据。
在实际工作中，虽然“口头辞职”的现象时有发生，但无论从法律层面还是从企业管理层面来看，口头辞职的行为都是应当被严格禁止的。因为口头辞职不仅无法保障双方的权益，还可能给企业带来不必要的法律风险和人力资源管理上的困扰。
那么，如果员工确实有辞职的意愿，应该怎么做呢？
合规的辞职方式是提交书面辞职报告。这样不仅可以明确表达员工的辞职意愿，还可以为双方后续的处理提供有力的证据。在书面辞职报告中，员工可以详细说明辞职的原因、离职的时间等关键信息，以便企业能够做好相应的准备工作。
如果员工选择了口头辞职，作为HR或企业管理者，应该如何应对呢？
理解并吃透员工的表达内容：明确员工是否有言辞精准、词意清晰的意思表示，特别是员工表达的前缀内容（因为什么原因自己选择了辞职），这对后续工作有重要意义。
问询员工辞职的真实原因：这一步很重要，有利于后续找准切入点劝导员工前来企业办理合规辞职手续。沟通过程中，建议通过短信或微信的方式留痕，以便后续有据可查。
如果员工拒绝或置若罔闻：在员工报告离职的次日下午下班时，可以向员工寄送《催告返岗通知书》，写明员工出现了无正当理由缺勤的事实，按规应当被认定为旷工，并催告员工立即返岗复工。
执行“三封EMS处置法”：如果员工仍然执意拒绝返岗，可以按照催告、警告、解除的流程，通过三个环节的连续“通知”行为，与员工和谐有效解除劳动关系。
综上所述，口头辞职在法律上和企业管理上都是不被认可的。为了保障双方的权益和避免不必要的法律风险，建议员工在辞职时选择合规的书面辞职方式。希望这个解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的咨询，请随时告诉我。