针对您提出的“客户如何调整对方不同意存档信息”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，在企业微信的会话存档功能中，客户确实有权选择是否同意对其聊天内容进行存档。这是基于对客户隐私的保护和尊重。
当客户不同意存档时，会出现以下几种情况：
单聊场景：
- 如果管理员在开通会话存档功能时，勾选了“当外部联系人不同意存档时，限制员工提供服务”的选项，那么在客户不同意存档的情况下，员工将无法正常接收客户的消息，也无法正常给客户发送消息。但客户仍然可以正常发送消息，不过每5次会话会接收到一次服务须知小程序，提醒其存档的选择。
- 如果管理员没有勾选该选项，那么即使客户不同意存档，员工仍然可以与客户进行聊天，但此时的聊天记录将不会被企业微信自动保存下来。
群聊场景：
- 如果群主开通了会话存档功能，而群内某个客户不同意存档，那么该客户将会自动退出群聊。这是为了保护群内其他成员的隐私和聊天内容的完整性。
针对客户不同意存档的调整建议：
- 尊重客户选择：首先，企业应尊重客户的隐私选择，不要强迫客户同意存档。如果客户明确表示不同意，企业应接受这一决定，并继续为客户提供服务。
- 沟通解释：企业可以与客户进行沟通，解释会话存档的目的和意义，以及它如何帮助企业更好地服务客户。但沟通时应保持礼貌和尊重，不要给客户造成压力。
- 调整服务策略：根据客户是否同意存档，企业可以调整其服务策略。例如，对于不同意存档的客户，企业可以提供更加个性化的服务，或者通过其他方式（如电话、邮件等）与客户保持联系。
- 完善内部管理：企业应完善其内部管理流程，确保在客户不同意存档的情况下，员工仍然能够为客户提供优质的服务。这可能需要企业加强员工培训，提高员工的服务意识和能力。
综上所述，当客户不同意存档其聊天内容时，企业应尊重客户的选择，并通过沟通解释、调整服务策略和完善内部管理等方式来应对这一情况。希望这些建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。