针对您提出的“促销买五赠一，实际没赠一怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

结论前置：

在促销活动中，商家承诺“买五赠一”但实际未履行赠送义务，这构成了对消费者的违约行为。消费者有权要求商家按照承诺履行赠送义务，或者要求商家给予相应的赔偿。

详细分析：

1. 从合同法的角度：

   • 商家在促销活动中作出的“买五赠一”承诺，实际上构成了一种要约行为。当消费者接受这一要约并购买了五件商品时，双方之间就形成了一种合同关系。
   • 根据合同法的规定，商家应当按照约定履行自己的义务，包括赠送一件商品的义务。如果商家未履行这一义务，就构成了违约行为。
   • 消费者有权要求商家继续履行赠送义务，或者要求商家给予相应的赔偿，如退还部分货款、给予折扣等。

2. 从消费者权益保护法的角度：

   • 消费者在购买商品时享有知情权、选择权和公平交易权等基本权利。商家在促销活动中未履行赠送义务，侵犯了消费者的公平交易权。
   • 消费者可以向商家提出投诉，要求商家给予合理的解释和赔偿。如果商家拒绝履行义务或赔偿，消费者还可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求进一步的帮助。

3. 实际操作建议：

   • 首先，您可以与商家进行沟通，明确表达您的诉求，并要求商家按照承诺履行赠送义务或给予相应的赔偿。
   • 如果商家拒绝履行义务或赔偿，您可以保留好相关证据（如购买凭证、促销活动宣传单等），并向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。
   • 在投诉过程中，您可以详细陈述事实经过和您的诉求，并提供相关证据支持您的主张。相关部门将会对您的投诉进行调查处理，并维护您的合法权益。

总结：

在促销活动中，商家应当诚信经营，履行自己的承诺。如果商家未履行赠送义务，消费者有权要求商家继续履行或给予相应的赔偿。在处理此类问题时，建议您先与商家进行沟通协商，如果协商无果，再向相关部门投诉寻求帮助。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。