商场没有主动询问客人开发票违法吗-唐锐律师|法行宝
2025-08-16 经济纠纷

针对您提出的“商场没有主动询问客人开发票是否违法”的问题,我可以明确地告诉您,商场不主动给消费者开发票是违法的。

首先,从法律层面来看,《中华人民共和国发票管理办法》第十八条明确规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,在对外发生经营业务收取款项时,收款方必须向付款方开具发票。这是商家的法定义务,也是保障消费者权益和税收征管的重要手段。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条也指出,经营者提供商品或服务时,应按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或服务单据。消费者索要这些凭证时,经营者必须出具。

其次,如果商场不主动给消费者开发票,不仅侵犯了消费者的合法权益,也违反了税收征管的相关规定。税务机关有权对违规商家进行罚款、责令改正等行政处罚。同时,消费者也有权向工商部门、税务部门投诉商家不开发票的行为,以维护自己的合法权益。

此外,商家不开发票还可能带来一系列的风险和后果。比如,商家将无法准确申报销售收入,存在逃税嫌疑。一旦被税务部门查处,将面临更严厉的罚款、补缴税款及可能的刑事责任。同时,长期不开发票也会损害商家的信誉和口碑,导致消费者流失和市场份额下降。

因此,我建议您在购物或服务消费后,主动向商场索取发票,并妥善保管以备不时之需。如果商场拒绝开具发票,您可以及时向当地税务部门投诉举报,维护自己的合法权益和税收秩序。同时,也希望商场能够自觉履行开票义务,确保交易的合法性和透明度。