核心前提：用户询问的是在复议前（可能指行政复议或消费者权益保护中的类似程序）退货退款的处理方式。

结论前置：

1. 若涉及行政复议前的退货退款：

   • 分析：行政复议通常是对行政机关的具体行政行为不服而提起的。在行政复议前，如果涉及的是因行政机关的监管行为（如产品质量监管、市场监管等）导致的退货退款问题，首先应确认退货退款的具体原因和依据。
   • 处理建议：
     • 与商家协商：尝试与商家直接沟通，说明退货退款的原因，并依据相关法律法规（如《消费者权益保护法》）要求商家处理。
     • 向监管部门投诉：如果商家拒绝处理或处理不当，可以向相关监管部门（如市场监督管理局）投诉，要求其介入调查并处理。
     • 考虑行政复议：如果监管部门的处理结果仍不满意，且认为监管行为本身存在问题，可以依法提起行政复议。但在此之前，退货退款问题应优先通过与商家协商或向监管部门投诉解决。

2. 若涉及消费者权益保护中的退货退款（非行政复议直接相关）：

   • 分析：在消费者权益保护中，退货退款是常见的消费者诉求。这通常与商品质量、服务不符等问题相关，并不直接涉及行政复议。
   • 处理建议：
     • 依据法律法规：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者有权要求退货退款，如果商品存在质量问题或与描述不符。
     • 与商家协商：首先应与商家协商退货退款事宜，提供相关证据（如商品照片、购买记录等）。
     • 向消费者协会投诉：如果商家拒绝处理或处理不当，可以向当地消费者协会投诉，要求其协助解决。
     • 法律途径：在协商和投诉均无果的情况下，可以考虑通过法律途径（如起诉）维护自己的权益。

总结：

• 在复议前（无论是行政复议还是消费者权益保护中的类似程序）的退货退款问题，首先应尝试与商家协商解决。
• 如果协商无果，可以向相关监管部门或消费者协会投诉，要求其介入处理。
• 在涉及行政复议的情况下，退货退款问题应优先通过与商家协商或向监管部门投诉解决，再考虑是否提起行政复议。
• 如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。