意向金退钱的手续主要取决于当初签订的协议内容以及双方的协商情况。以下是一个清晰、详细、有深度的解答：

一、查看协议内容

1. 确定款项性质：首先，需要仔细查看当初签订的意向金协议，明确款项的性质是“意向金”还是“定金”。如果协议中明确是“定金”，那么根据法律规定，给付方（即您）违约时，定金通常是不予退还的；而收受方（即开发商或卖家）违约时，则需要双倍返还定金。如果协议中仅提及“意向金”，且没有将其转化为定金的条款，那么一般情况下，意向金是可以退还的。

2. 检查退款条款：除了款项性质外，还需要检查协议中是否有关于意向金退款的明确条款。这些条款可能规定了退款的条件、流程和时间等。

二、与收受方友好协商

1. 说明退款缘由：如果您确定意向金可以退还，那么接下来需要与收受方（开发商或卖家）进行友好协商，说明退款的原因和您的诉求。

2. 争取达成退款共识：在协商过程中，尽量保持冷静和理性，通过沟通来争取达成退款共识。如果收受方同意退款，那么可以进一步商讨退款的具体方式和时间。

三、收集证据并投诉或起诉

1. 收集交付意向金证据：如果协商无果，那么您需要收集交付意向金的证据，如转账记录、收据、聊天记录等。这些证据将有助于您在后续的投诉或起诉过程中证明自己的权益。

2. 向消协等部门投诉：在收集到足够的证据后，您可以向当地的消费者协会等相关部门进行投诉，请求他们进行调解。消费者协会等部门通常会具有一定的权威性和公信力，他们的调解结果可能对双方都有一定的约束力。

3. 向法院起诉：如果投诉仍然无法解决问题，那么您可以考虑向法院提起诉讼，请求法院判决收受方退还意向金。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明自己的诉求是合理的。

四、注意事项

1. 保留相关证据：在整个退款过程中，务必保留好所有与意向金相关的证据，以备不时之需。

2. 了解法律程序：如果需要向法院起诉，那么建议您提前了解相关的法律程序和规定，以便更好地维护自己的权益。

3. 寻求专业帮助：如果您对法律程序不熟悉或者担心自己无法妥善处理退款问题，那么可以考虑寻求专业律师的帮助。律师将能够为您提供更具体、更专业的建议和指导。