关于民事开庭家属是否可以进去旁听的问题，一般来说，在符合相关法庭规则和程序的前提下，家属是可以进去旁听的。以下是一些具体的说明和注意事项：
一、旁听资格
年龄要求：通常，年满十八周岁的公民可以凭身份证旁听公开审理的案件。未成年人（经法院批准的除外）、精神病人和醉酒的人以及其他不宜旁听的人员不得旁听。
案件性质：除法律规定不公开审理的案件（如涉及个人隐私、商业秘密等）外，民事案件一般是公开审理的，因此家属可以旁听。
二、旁听程序
办理手续：旁听人员需要凭本人身份证在法院大门值班室或指定地点办理旁听案件手续。
安全检查：进入法庭前，旁听人员必须接受安全检查，确保没有携带违禁物品，如照相机、录音机、摄像机、武器、管制刀具等。
三、旁听纪律
保持肃静：法庭内要保持肃静，不得鼓掌、喧哗、哄闹，禁止吸烟和随地吐痰。
遵守规定：开庭过程中不得随意走动，不得进入审判区。未经法庭允许，不得发言或提问，也不得记录庭审内容。
关闭通讯设备：手机等通讯娱乐设备在旁听过程中应一律关闭或调至静音模式。
四、违规处理
对于违反法庭纪律的旁听人员，审判人员或司法警察有权责令其退出法庭。情节严重的，还可能依法采取罚款、拘留等措施；构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
综上所述，民事开庭时，家属在符合相关规定和程序的前提下是可以进去旁听的。但请务必遵守法庭规则和纪律，以确保庭审的顺利进行。如果家属有任何疑问或需要进一步的帮助，请提前咨询法院工作人员或律师。