关于“旅游团交了钱没签合同去不了能不能退”的问题，以下是我的详细解答：

结论：旅游团交了钱但没签合同，能否退款需根据具体情况判断，可能全额退款、部分退款或不予退款。

分析说明：

1. 全额退款的情况：

   • 若因旅行社的过错（如未按约定提供服务、擅自变更行程等）或不可抗力（如自然灾害、突发公共卫生事件等）导致合同无法履行，游客有权要求全额退款，并可能根据实际损失要求赔偿。

2. 部分退款或需承担费用的情况：

   • 若游客因个人原因（非不可抗力）要求退款，且旅行社已为其预订了不可退改的机票、酒店等产生了实际费用，游客可能需承担这些费用后，才能获得剩余款项的退还。

3. 不予退款的情况：

   • 若游客无故取消行程，且旅行社已为此做了实质性准备工作，产生了相应费用，旅行社有权扣除这部分合理费用后，再考虑是否退还剩余款项。

建议操作步骤：

1. 及时沟通：尽快与旅行社联系，明确其退款政策，并提出退款请求。
2. 保留证据：保存好所有与旅行社的沟通记录、付款凭证等，以备后续协商或诉讼之需。
3. 协商不成时的处理：若双方无法协商一致，可向消费者协会、旅游主管部门投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益。

总结与建议：

旅游团交费未签合同时的退款问题，需根据具体情况（如退款政策、实际损失、责任归属等）来判断。为避免类似情况再次发生，建议游客在未来参加旅游团时，务必仔细阅读并签订正式的书面合同，以确保自己的权益得到充分保障。同时，在遇到问题时，应及时沟通并寻求专业法律意见。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。