结论：在未签订合同的情况下，报旅游团出发前5天交了一部分钱然后不去，能否全部退款需视具体情况而定，包括旅游公司的退款政策、已支付款项的性质以及是否存在实际损失等。
分析：
旅游公司的退款政策：
- 旅游公司通常会有自己的退款政策，这些政策可能因公司而异，且可能包含在旅游宣传资料、报名须知或口头告知中。
- 如果旅游公司的退款政策明确规定了在不同时间节点取消报名后的退款比例或条件，那么应首先遵循这些政策。
- 若政策中未明确提及或存在模糊地带，则可能需要进一步协商或依据相关法律法规进行判断。
已支付款项的性质：
- 已支付的部分钱款可能被视为定金、预付款或全款的一部分。
- 定金通常具有担保性质，如果支付方违约，可能无权要求返还；而预付款则更接近于部分支付，如果未发生实际服务，通常应予以退还。
- 如果已支付的是全款的一部分，且旅游公司尚未产生实际成本（如预订机票、酒店等），那么退款的可能性较大。
是否存在实际损失：
- 旅游公司在收到取消报名的通知后，可能已经为游客预订了机票、酒店等，并产生了实际费用。
- 如果旅游公司能够证明因游客取消报名而遭受了实际损失，那么这部分损失可能会从已支付的款项中扣除。
- 游客有权要求旅游公司提供相关费用凭证，以核实实际损失的真实性和合理性。
建议：
- 与旅游公司协商：首先尝试与旅游公司进行友好协商，了解退款政策、已支付款项的性质以及是否存在实际损失等情况，争取达成一个双方都能接受的退款方案。
- 保留证据：在协商过程中，务必保留好所有与旅游公司沟通的记录、支付凭证以及旅游公司的退款政策等相关证据，以备不时之需。
- 寻求法律援助：如果协商无果，且游客认为自己的权益受到了侵害，可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的维权途径。
可能后果：
- 如果旅游公司拒绝退款或退款金额不符合游客的预期，游客可能会选择通过法律途径解决争议。
- 在法律程序中，游客需要提供充分的证据来支持自己的主张，并可能需要承担一定的诉讼费用和时间成本。
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