小区电梯出了问题，责任归属需要根据具体情况来确定。以下是我根据相关法律法规和常见情况，为您做出的详细解析：
保修期内：
- 如果电梯在保修期内（通常为2年，但具体可能依据合同约定），且故障是由电梯本身的质量问题导致的，那么电梯的制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。
保修期满后：
- 物业服务企业：在大多数情况下，物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。如果电梯故障是因为物业服务企业未履行物业服务合同约定的维护保养义务，如未定期检查、清洁或及时修复，那么物业服务企业应承担责任。
- 业主：电梯作为建筑物的共有部分，业主在使用时应遵守相关规定。如果电梯故障是由业主不当使用造成的，如故意损坏或超载运行，那么该业主需承担赔偿责任。
- 电梯维修保养单位：如果电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，那么维修保养单位应承担责任。
特殊责任主体：
- 开发商：如果电梯故障是由建筑物设计、施工缺陷造成的，如电梯井道尺寸不符或选型不当，那么开发商应承担责任。
- 第三方侵权人：如果电梯故障是由第三方侵权行为导致的，如故意破坏或放置障碍物，那么第三方侵权人应承担赔偿责任。
在处理小区电梯故障时，建议首先联系物业公司进行维修或更换。同时，根据具体情况分析责任归属。如果责任方推诿或无法确定责任方，可以向住建部门投诉或咨询专业律师以处理法律纠纷或争议。
总之，小区电梯故障的责任归属需要根据具体情况来确定，可能涉及多个责任主体。在处理此类问题时，应依据相关法律法规和合同约定，明确责任归属，并采取相应的法律措施来维护自身权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。